8月6日，后沙峪镇召开2024年“热线+网格”工作培训会，持续推进网格化服务管理工作，进一步提升“接诉即办”工作业务能力，着力解决群众急难愁盼问题。地区党委副书记程向峰，相关科室负责人、各村（居）网格专员参加。

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会上，综合行政执法队靳明宇围绕全镇网格化工作重点、主动治理措施和当前存在的主要问题进行了详细讲解，并重点讲解了案件质量问题和易混案件辨析方法，对进一步优化网格化工作流程、规范网格化管理具有重要指导意义；市民诉求处置中心吴学静、王聪分别对诉求工单规范化办理、办理细节、工单流转过程中应注意事项等方面内容进行培训，为抓好“热线+网格”工作找准了突破口。

地区党委副书记程向峰强调：网格化管理是连接群众、服务群众的重要桥梁，各部门要以本次培训为契机，进一步细化网格划分、明确工作职责、优化工作流程，全面提升网格化工作标准化、规范化水平；细节决定成败，要深入了解和熟悉工作要求，深刻认识抓好工单办理细节的重要性，严格按照工作要求进行从接诉、办理到结案、上传的每一个环节，确保工作执行到位；社情民意是衡量“热线+网格”工作成效的晴雨表，要结合工作制度、案件内容，充分发挥现有工作优势，切实加强工单办理的质量和效率，不断提升辖区群众的获得感和幸福感。