为进一步深化网格化服务管理，提升群众幸福感和满意度。近日，神木市滨河新区街道新光社区组织网格员走进银泽园小区开展第二期“小新说事 事事如意”网格员接待日活动，面对面征询居民意见建议，帮助群众排忧解难。
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在银泽园小区集中接访现场，有居民反映自学生暑假开始后，小区内有居民不定期、长时间弹钢琴，产生的噪音极大，影响到了居民休息。收悉情况后，网格员立刻在小区内排查，经过排查，最终找到钢琴声音来源，经网格员上门劝说，钢琴练习者同意将钢琴练习时间调整，不在居民休息时间内练琴，居民反映的问题得到迅速解决。此外还有居民反应自家厨房下水管道漏水，网格员立即联系物业及时上门处理，经过物业维修，居民家中的管道问题得到了圆满解决。
网格员认真负责的态度和高效的办事效率获得居民一致称赞与好评。活动结束后，网格员们还向在场人员发放了防电信诈骗宣传页，让大家警惕电信诈骗，守护好自己的“钱袋子”。
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做好网格“小”事，服务民生“大”事。下一步，新光社区将链接多方资源，持续开展网格员接待日活动，深入网格一线听民意，为居民排忧解难，以精准细致的服务提升基层治理水平。（杨宇乐 曹娜 许艳）
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