炎炎夏日的午后，一位客户来到中信银行呼和浩特分行营业部办理跨境汇款业务。由于客户为境外居民，业务办理所需时间较长，柜员与厅堂工作人员积极配合，在办理过程中详细向客户解释业务办理流程、费用及相关风险。同时，工作人员还提供了多种解决方案，以满足客户的个性化需求。

经过1个多小时的努力，最终顺利为客户办理了购汇与汇款业务。在整个服务过程中，经办柜员始终秉持专业、热情、耐心的服务态度，为客户提供优质的金融服务，客户也对该行工作人员的真诚服务表达了感谢。

中信银行呼和浩特分行营业部相关负责人表示，今后也将一如既往地为客户提供优质的金融服务，凭借精湛的专业素养和贴心的服务理念，打造卓越的服务水平。