近日，一则业主买的价值1400万别墅被物业保洁人员占用的新闻冲上热搜。是怎么一回事呢？

来自西安的白先生透露，2018年，他在金地九玺小区购买了一套375平方米的房子，花费1400余万。购买后房子一直空置，也没有装修，但他每年仍缴纳空置物业费1.7万余元。

2024年5月，白先生前往同小区的朋友家聚会，之后去了自己的房子，却发现里面有人。一名保洁人员和一名便装男子在他的房子里用泡沫板打了地铺，房间里放着他们的生活用品。

此外，房内还堆放着废纸箱，另有一些拖把、垃圾箱等清洁工具。

另外，白先生还透露了个细节，他的别墅的地下室连通车库，地下室房门锁有被人强行撬开破坏的痕迹，他推测保洁人员是从地下室进入房间。

事后白先生找物业的人员要说法。7月初，物业公司一名杨姓负责人答应赔偿我10万元现金，并赠送一个车位，但物业给了5万块之后，剩下的5万和车位的事就不履行了。白先生就此还发了律师函，之后还会考虑通过司法途径解决。

后来物业还反驳到保洁人员是外包的，还有就是保洁人员保洁员发现该户为空置毛坯房且院子推拉门未关闭，保洁人员私自将该区域的闲置垃圾桶临时搁置在该户，中午放置一张废旧纸箱在地面进行休息。

说白了，物业是想降低自己的责任承担，以及保洁人员不存在撬开锁的情形，是业主的别墅拖拉门敞开的。

根据《民法典》的相关规定，业主对自己的房产享有占有、使用、收益和处分的权利，物业公司作为房产的管理者，应当遵守法律规定，保障业主的合法权益。

不论是物业人员擅自撬门还是房屋的推拉门本就敞开，物业人员都不能占用业主的房屋。不过，如若物业人员擅自撬门，可认定其主观恶意较大。

另外，白先生提出要求物业承担其精神赔偿，这个诉求在法律层面上是不成立的，因为只有公民的人身（肉体）生命健康受到侵害时，法律才支持精神损失费。

希望白先生这件事最后能够得到妥善的解决吧。