在巴黎奥运会期间,各个大厂显得比较沉寂,只有小红书格外活跃。首先是广告铺天盖地,在奥运电视转播间隙,随处都能见到刘翔和姆巴佩的魔性洗脑广告,虽然有网友评论这个广告痴傻,但是“3亿人生活百科全书”的定位,还算准确。也让一些从未上过小红书的用户,认识了小红书。
能够请到世界足球明星姆巴佩代言,可见小红书的财大气粗。原因是,小红书又融到钱了。
在7月初,小红书对外公布了7亿的E轮+融资,这轮投资方包括DST Global、中信资本、博裕资本、红杉基金、高瓴资本等资本巨头,估值达到170亿美金。
在当前的资本寒冬,小红书还能融到资,说明资本还是很看好小红书。小红书作为一个成立于2013年的社交媒体平台,依托我国前几年的那股新消费的浪潮,小红书已经成为内容种草的最重要平台。小红书种草、拔草,也成为一种都市白领们的一种生活方式。
曾几何时,一个社交媒体平台,一旦用户规模干到一定程度,就要干电商。电商成为除了广告、增值服务等变现之外,成为最常见的商业化变现方式,对于小红书也不例外。7月22日,小红书COO柯南在与经济学家薛兆丰的对谈中,将小红书“买手电商”的概念调整为了“生活方式电商”,调整了小红书电商的定位。这表明,未来小红书会在电商上投入更多精力,要将电商干到底。
两天之后,小红书link电商伙伴大会在杭州举行,这是小红书首次举办的以平台“主理人”为核心的大会。在大会上,小红书电商运营负责人银时称新定义更多来自于用户:“用户亲口给到我们一个词——生活方式,用户在小红书买到的其实不只是一个商品,而是可以从一个个商家的直播间看到、买到向往的生活。”所谓的“主理人”,其实就是大家常说的买手和垂类达人,只是到了小红书这里,换了一个说法
从微博的“红人电商”,抖音的“美好生活电商”,到快手的“新市井电商”,再到小红书的“生活方式电商”。我们不得不赞叹,中国内容电商平台的造词能力真是惊人。但是,内容电商,是依托内容的电商形式,核心不是讲概念,核心还是电商本身,核心还是人货场。在黑马哥看来,虽然小红书平台聚合了最具消费力的女性群体,种草能力强,看起来万事俱备,实际上做电商的难度很大,很难把电商干起来。小红书做电商,有以下几个难以跨越的障碍:
一、用户规模小,直播带货难成气候。
当前经济下行,各行各业都不好做,电商也越来越难做。前段时间,跟一个做电商DP的友聊天,他说现在品牌代运营做不下去了,但他做店播卖鞋还不错。我问他都在啥平台上播,他说现在他主要做抖音和视频号。抖音虽然内卷,但是用户规模大,只要把品选好,投流的模型跑通,还是可以赚钱的。另外,他说视频号潜力也比较大,虽然投流的效果不好,但是平播的话,一天销售额也会有个几万,毕竟流量池大。
我问又他做不做小红书。他说他不会做,原因就是小红书电商规模做不起来,不够费劲的。小红书虽然对外宣称有3亿用户,但是月活,日活也就1亿+。对于电商来说,最重要的数据还是日活,日活1亿+,对于电商来说,用户规模还是比较小。用户规模小,用户和商品的匹配效率就低,直播带货就很难成气候。
抖音和快手,作为短视频平台,都是在2亿日活之后,才在内容电商方面发力的。2023年年初,小红书日活破亿后,曾经定下了2023年底达到1.4亿日活的目标,但到年底全年DAU为1.06亿,增长非常缓慢。日活上不去,电商用户的规模就上不去,就不会吸引MCN机构和电商达人入驻。电商MCN没有热情,没有主流达人和MCN入驻,光靠讲“生活方式电商的概念”是没有用的,核心还是用户规模和流量池子够大,能够让达人通过直播带货赚到钱。
二、短视频和直播,还未形成闭环。
成也百科全书,败也百科全书。对于做电商来说,小红书还是一个死穴,就是短视频和直播生态没形成,没形成闭环。
众所周知,成立于2013年的小红书,是靠图文起家的。所以,正像小红书奥运广告所说的那样,小红书是“3亿人的生活百科全书”。小红书作为生活百科全书的定位,最大的功能就是搜索。但是,用户一般在搜索完之后,马上就跳出了。很少有用户,像刷抖音一样,不断地去刷短视频、看直播的。而如果没有忠实的短视频和直播用户,用户使用时长上不来,看直播的人本来就少,在直播间买东西的人就更少了。
从相关数据来看,你看起来小红书有3亿月活,但是用户时长远远不及快手抖音,甚至还不如B站。2018年,快手之所以能够跑通直播带货的模式,就是因为形成短视频和直播形成闭环,从刷短视频到直播可以无缝连接。只有在短视频和直播形成闭环之后,才能最终沉淀称电商用户。而对于小红书而言,虽然也在推进短视频化的进程,但是主力用户还是把小红书当成“工具书”,并没有形成刷小红书短视频的习惯。
现在对于小红书来说,还有一个悖论,就是“百科全书”的定位和短视频化是矛盾的。大家都知道,如果搜索的话,肯定图文内容的效率更高。这波小红书用户的增长,也正是因为小红书百科全书的定位,以及大家日益增长的消费笔记的需求。短视频化,虽然不利于搜索,但是有利于电商变现。所以,现在摆在小红书面前一个两难的问题,你如果坚持“百科全书”的定位,就不能弱化图文内容。但是图文内容,又不利于电商变现。在这种进退两难的情况下,小红书的电商在夹缝中进退两难,也就很难把盘子做大。
三、中等平台陷阱。
当前在国内互联网行业,有一个趋势,就是流量、广告向一线大厂集中的趋势正在加速,尤其是抖音系一家独大,吃下互联网广告最大一块蛋糕,让B站、小红书为代表的中型平台举步维艰,进入瓶颈。
据QuestMobile统计,游戏之外,国内共有57个互联网应用日活过千万,大部分属于字节、阿里、腾讯等大厂,独立平台仅21个。这当中,快手日活3亿,微博日活2亿,B站、小红书日活1亿,为当中的佼佼者。
统计发现,过去三年,中型互联网公司的盈利能力普遍下降,独立平台当中超过一半出现日活增长停滞或下降。与之相反,抖音、拼多多作为头部大厂,日活实现翻倍增长。
2022年,抖音平台日活7亿,覆盖中国大半人口,用户时长平均两小时。这一年,B站、小红书、知乎、搜狐、微博五个中型平台加起来的广告收入不到500亿元,只相当于字节中国区广告收入的15%。
互联网广告不光向头部平台集中,增速也在放缓。据华创证券的研报,互联网广告去年增速不足6%,为五年来最低。对B站、小红书之类的中型平台而言,不能快速做大、出圈,停滞与萎缩的命运不可避免。
广告尚是如此,做电商的话,中等平台陷阱效应会更大。对于电商来说,更是要注重规模效应,流量越来越像巨头集中。对于中型平台而言,对于电商的尝试也都以失败告终。以B站为例,B站去年也开始加码电商,想在电商变现上有所作为。但从今年618的动作来看,基本放弃了自营电商,开始向京东、淘天等平台导流。而在中等互联网平台中,只剩下小红书还坚持做自营电商,还在苦苦支撑。
四、主理人电商是伪命题。
平台做直播电商,有一个惯用的运营套路,就是“造星”,打造明星主播。依托这样的运营策略,淘宝打造了“薇娅”、“李佳琦”,快手打造了“辛巴”,抖音打造了“罗永浩”。沿用这种营销策略,小红书也打造了一批“明星主播”,聚集了像董洁、吴昕、伊能静、章小蕙等明星主播。跟当初抖音打造罗永浩一炮而红不同,这些明星主播可谓是“雷声大雨点小”,直播比较佛系,一个月直播的频次还不到一场,数据自然上不去。当然,明星直播佛系的原因,除了明星工作的性质之外,还有一个原因就是明星赚不到钱,流量变现的效率上不来。
小红书在尝试“明星买手”失败之后,又开始盯上了腰部主播,也就是所谓的“主理人”。由于小红书有那么多的种草KOL,让这些KOL转型做“主理人”,不是顺理成章的事情吗?说起来比较容易,但是做起来很难。因为对于KOL来说,做短视频博主还是相对比较轻的,拍拍视频、接接商单,只要一两个人的团队就可以运营起来。但是直播带货,相对工程比较大,需要选品、运营、中控、主播多个岗位,并且直播带货相当于开门做生意,还必须保证直播的频次,在时间和精力上比较熬人。如果规模上不去,赚的钱不足够有诱惑力,这些KOL做直播的动力就不足,就很难变成主理人了。
如果小红书原生的KOL做直播的动力不足,会不会吸引站外的MCN和主播来参与呢?事实上也没有那么容易,还是困在流量和规模上。如果小红书现在的日活和规模,即便扶持政策再好,也是很难吸引淘宝、抖音的腰部主播的。我认识抖音上的一个服装穿搭博主,她是典型的小红书想要的“主理人”。她粉丝也就几十万,但是直播间在线人数能够上千,每天的GMV都不错。我问她做不做小红书?她说目前还没打算,她说她现在之所以做抖音,还是因为抖音池子大,只要直播间里的留存好,就不断会推新用户。而在小红书这种中型平台上,一点劲不少费,但是很难获取新用户,来来回回都是那些老用户,变现的效率就会差不少。
归根结底,短视频是内容逻辑,只要短视频拍的好看,就能够吸引用户。而直播电商,虽然是内容电商,还是要看规模效应,只有流量够大,才能够赚到钱。如果小红书还处于现在的规模,不管是变换什么样的概念,电商也只能是小打小闹,很难真正做起来。
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