近日，市民致电永城市12345政务服务便民热线，反映永尚国际6号楼的两部电梯经常坏，市民向物业反映多次均未得到有效解决，请相关单位 尽快维修电梯。

平台接到来电后随即将工单派往住房保障局，并通过工作群及时督办。住房保障局接到工单后高度重视，立即安排工作人员进行现场查看，永尚国际小区位于永城市东城区文化路西欧亚路北，由于6号楼顶层消防出现漏水，导致电梯不能正常运行，电梯维保人员接到电话反馈后，已在10分钟内到达现场进行抢修。因电梯部件出现损坏需更换，当即物业公司便进行采买，并由电梯维保人员进行更换，维修时间约两个小时，当日电梯即维修完毕，并已正常运行。下一步，物业公司将加强电梯的维护与管理，力争减少电梯故障的发生，努力为全体业主打造一个和谐文明的居住环境。

经回访，市民对办理结果感到非常满意。