寄往监狱或者看守所的信件都是由挂号信或而EMS寄出的，一般寄其他快递的话，监管场所是拒收的。
当家属选择我们暖心驿公众号平台这边代寄信之后，信件寄出之后会有邮政物流编码，可以查询物流进展情况。
一般寄出信件会出现以下几种情况：
1.寄出的信件被单位门卫签收，这时候信件会在门卫室等待警官的来拿审核，至于警官什么时候会来拿，人为因素比较多，一般是不定时的，警官的事务比较多，一般有空的时候就会去拿了。也会有一些监管场所会有要求，比如每周四统一拿信件，这种情况的话，就代表虽然信件被签收了，但是还在监管场所门卫处，待处理中......
2.信件被门卫签收后，正好碰上警官有时间，那么信件会被警官直接拿去办公室，这个时候，警官一般不会立马就拆开信件去查看，很多时候会积攒到一定信件数量的时候，统一拆开查阅审核，周期一般在3-5天左右，审核完毕之后也会根据警官个人的情况来看，有空的话，会直接拿到监区分发给在押人员。这就代表信件被签收后，会有一段时间呆在警官的办公室里，在押人员暂时看不到。
3.信件被签收后，当警官拿去审核的时候发现，内容不符合规定，容易引起在押犯人大悲的情绪或者涉及案件信息、暗语等信件会把信件扣押不给，这就代表信件虽然被签收了，但是在押人员是看不到这封信的，被扣下了，信件一天没有到在押人员手里，他们也就不知道家属有寄信过来。
4.监狱对于信件签收，基本都是允许的，有监狱法规定，因此寄往监狱的信件，在知晓确切的地址信息姓名监区等资料后，寄出的信件一般都没有什么问题，也基本都可以收到，只是时间早晚的问题，家属只需要耐心等待即可。
在监狱里，在押人员也时常会换监区，如果寄出信件之后发现亲人被换监区了，这个也不用担心，警官会转给所在监区的，一般时间会长一些。
5.出现拒收，看守所限制会比较多，有一些看守所门卫那边是拒收信件的，无论你用什么快递邮寄都不会收，这种情况就是不能通信的，不过为了确保，还是需要寄一次看看，看看是不是真的拒收，还是只是暂时性的。
6.如果地址写得不对，或者姓名写错了，看守所也会出现拒收，会提示查无此人或者地址不符等，拒收的话会退回寄件地，如果家属在查询物流的时候发现，物流一直提示“因收件人名址有误/不详且电话无法接通，将再次联系收件人进行投递......”，不用着急，那是邮局那边操作的，可能是一直没有时间派送，最终会有物流信息更新的，如果是拒收退回也一样会有提示，只需耐心等待即可。
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