控价是什么意思?控价的操作逻辑是什么?
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控价,即价格控制,是指品牌方或生产厂商通过一系列管理和监督措施,对产品在市场上的销售价格进行调节和管理,以维持价格的稳定性和合理性。控价的主要目的是维护品牌形象、防止市场混乱、保护消费者利益、保障经销商利润空间以及促进品牌的长期健康发展。
控价的操作逻辑通常包含以下几个关键步骤和策略:
1.需求分析与政策制定:首先,品牌方需要分析市场需求、成本结构、竞争对手定价策略以及自身品牌定位,基于这些因素制定合理的价格政策。价格政策应明确建议零售价(MSRP)、最低转售价格(MAP)或其他价格指导原则。
2.内部协调与沟通:确保所有授权经销商、代理商理解并同意遵守品牌的价格政策,通过合同约束或合作协议的形式明确价格规范。
3.监控与检测:利用电商爬虫软件+人工监控复核,线上线下的销售渠道,持续跟踪产品价格变动,及时发现违反价格政策的行为。
4.违规处理:一旦发现违规销售,如低价倾销、未授权销售等,品牌方需迅速响应。初期可通过沟通函告、提醒违规者调整价格至规定范围内;对于屡次违规者,可以采取取消授权、终止合作、甚至法律手段等更严厉措施。
5.知识产权投诉:在电商平台,品牌方可利用知识产权保护机制(如商标侵权、版权侵权、盗图等投诉)要求平台下架违规链接,以此作为控价的辅助手段。3-5个工作日。卖家进行申诉,则可通过申诉材料(发票、授权书、其他进货凭证)查到实体货源,从源头解决。
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6.消费者教育与引导:通过官方网站、社交媒体等渠道宣传正品识别知识,教育消费者识别授权渠道,增强消费者对品牌官方渠道的信任。
7.行政和法律手段:必要时,一些顽固低价店铺,可以通过工商举报、消费者协会(如12315)、税务举报或直接发律师函等方式,对持续侵权的商家采取法律行动。
8.持续优化与调整:市场环境变化快速,品牌方需定期评估控价效果,根据市场反馈、销售数据和竞争状况调整价格政策和策略。售后团队来负责品牌全年的维护,只要线上出现未授权违规店铺链接,都及时处理,每周会做工作汇总,以Excel表格的形式汇总本周内线上链接的处理进度及审核情况。
综上所述,控价是一个动态且系统的管理过程,需要品牌方持续关注市场动态,灵活运用多种策略与工具,以实现价格的有序管理。
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