快递出了问题，一味的只投诉商家有用吗？现在许多买家消费者碰到快递方面出了一些问题，多数的做法都爱去找商家给解决或是直接就投诉商家。其实对于因为快递问题投诉商家这种方式不一定好用。

因为毕竟快递那块出了问题，还是得靠快递进行解决的。商家是无法强制命令要求快递怎么样解决的。对于商家来说，让快递给解决问题。跟买家消费者一样，也是只能通过打投诉电话的方式去解决。比如签收未收到，物流不动了或是东西没收到，东西坏了，这些都是快递这个环节的出得问题。这些情况买家找到商家，商家也可以帮你解决的。商家解决的方式也是联系客服打投诉电话解决的。买家投诉了商家，商家也是只能再打电话去投诉快递解决。也就是说买家投诉商家，商家再去投诉快递。这相当于多了这么一个联系环节，你远不如自己直接去投诉快递去解决，这样处理起来更快。

最后总结就是如果你想最快得到解决，你可以直接联系快递去解决，如果你不着急，有时间慢慢等你可以联系商家给你解决，让商家从中间带话，告诉你快递怎么反馈的，把你的诉求反应给快递，快递处理完了再反映给商家，商家再反馈给你。其实这样挺费时间的。

要说有些买家碰到快递方面的事为啥非要去投诉商家，这只能增加商家对你膈应的感觉。其实你不投诉商家，跟商家说一下人家也给你解决，你非得去投诉。如果商家确实推委不给处理，你可以再去投诉。

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