知识产权投诉不通过的原因?
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知识产权投诉不通过一般是指淘宝和拼多多平台的侵权投诉,那么不通过的原因是什么呢?
1.知识产权不受理:低价、未授权销售这2个理由,因为平台只会受理商标、版权、专利、疑似假货的投诉。
2.投诉量过多:阿里的知识产权账号(淘天集团)刚注册备案好资质,前期建议先投1-2条,后期逐步增加投诉量;因为刚开始就投诉了过多,会被阿里判定为恶意投诉,这也是阿里知识产权平台更改的规则。
3.旗舰店盗图投诉:盗用天猫旗舰店的图片文案,新账号需要提供原图、花絮图,不能是ps文件,所以现在盗图投诉要求会比较高;如果加入阿里诚信账号后,就不需要原图花絮图可直接投诉(简化投诉)。
4.投诉的专业化。涉及到一些专业的知识产权,投诉方式、投诉理由需要更加了解,才能增加投诉成功率。
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5.多样化投诉方式。不局限于知识产权,可以通过平台举报、工商投诉、消费者举报、律师函、披露锁定库存处罚,多种渠道多种方式处理,更有利于解决问题。
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