据新京报讯9月8日,杭州余杭区市场监管局就“网传16岁少年剪头烫发被索要4000元”一事发布情况通报,称对涉事理发店立案调查,登上热搜榜。
事情很简单,起因是杭州余杭一名16岁少年,在一理发店剪头烫发,完事后被要求支付4000元,无奈选择报警。
他才16岁,太年轻,没有社会经验,理发前没有询价,大意了。人很多时候就吃这种哑巴亏。正如一位店方负责人表示:“如果他事先跟我沟通过,我们就不要他赔钱。”
这都是商家有意挖的坑。在你购买商品和服务时,如果客户不事先问价,商家也就故意不说。反正等事情做完,生米煮成熟饭,再报价,高低你也得接受。接受不了,那也是怪你不事先询价。很多人都吃过这样的暗亏,所以在购买任何商品和服务时,请先问价。
但是在这里,这个理发店是有问题的。虽然小伙子事先没有询价,但是你也没有履行告知义务,而且你事后的价格也高得离谱,明显违背社会常理,有欺诈的嫌疑,这样的商家是得不到支持的。
民警在出警处理时说得很在理。“我跟你讲,下一次做什么头多少钱,不要跟我这个那个,剪个头300块钱,能不能贴上去给我?能不能不要300多元变成1000多元,行不行?我就问你这句话!”
作为服务行业,你就应该公开公示,明码标价,这既是诚信经营的基本要求,也是避免纠纷的方式之一。
在2016年,上海发生一起天价理发事件。家住浦东新区益江路附近的小杨,到益江路131号的上海震轩美容美发管理有限公司益江店理发,他本想花68元剪头发,没想到却在“免费体验清理头皮”、办会员卡有优惠、充值转卡等建议下,先后支付了50408元的天价理发费。
看业,理发店的套路不是一般的深,要想避免不必要的麻烦,重要的事情说三遍:问价,问价,问价。
其实,又何止理发店坑人。大家再想想其他行业,比如:种植业、养殖业、餐饮业、医疗业等,哪个行业不是各种问题?这个社会要建立普遍的诚信经营行为还早着呢。
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