铃木敏文是一个思考能力很强的人。但是,铃木敏文评价自己的一生说,自己的人生是随波逐流的。这肯定是过分自谦的话,但回顾他的人生路线会发现,他的人生确实没有剧本,而是在每一步努力做好眼前事,最终走出了自己的路。

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铃木敏文是这样看待人生规划的。铃木敏文对零售并不感兴趣,他进入零售行业完全是阴差阳错。当时,他产生了做独立电视节目的梦想。于是,想自己创业,成立自己的电视节目工作室。在找赞助商的过程中,他拜访了伊藤洋华堂,也就是7-11的母公司。本部长对铃木敏文很欣赏,于是跟他说,你只要入职伊藤洋华堂,我就投资你。铃木敏文很高兴,没几天就去伊藤洋华堂上班,但是对方却轻描淡写地说:“你好好工作,投资的事情,将来再谈。”

原来,本部长并不是真的要出资赞助,而是看中了铃木的能力,想让他来帮伊藤洋华堂做事。铃木敏文要做了一份自己并不喜欢的工作了。怎么办?

铃木可以选择在伊藤混日子,等待机会跳槽。但是,他并没有那么做。铃木敏文说,世上有一种有计划的生存之道,那就是面向未来,制定明确的目标,进而通过逆推的方式,探索到达目标的道路。但是,自己显然不属于这种人。他对人生的看法是:人生没有剧本,就是努力并顺其自然地坚持下来。这里的顺其自然,并不是一种敷衍了事且毫无责任感的顺其自然,而是对于偶遇之事,不会回避,认真对待,在此过程中,一点点积攒能力,一点点构筑人生的过程。

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早年在出版公司时,铃木被派到出版科学研究所工作,那也不是他的本职工作。但是在研究所,他掌握了两个领域的知识。第一是数据,第二是心理学,这对他以后的经营管理,影响巨大。他在7-11,经常被人称为“数据至上的管理者”。此外,他也经常强调心理学在经营活动中的重要性。恐怕正是因为心理学的知识,他才能领悟到为了顾客和站在顾客的立场上的不同。

进入伊藤洋华堂一个多月之后,老领导离职,招他来的人事也离职了,他不得不身兼数职。代表伊藤洋华堂在外招聘时,他没有汽车,下雨天,用手绢将两个提包系在一起,搭在肩上,一只手抱着投影仪,另一只手打着伞,在各种学校里穿梭。而正因为在各个岗位都干过,他看清了小型店铺的问题,主要在于效率低下,如果改善效率,经营方式可以成立。这也帮助他做出了将7-11从美国引入日本的判断。

铃木说,虽然进入零售行业,并不是出于自己的意愿,但是,他并未逃避,而是认真面对现实。无论身处何种境况,都能努力应对,如同将石头一块一块垒起来,积累了基本的能力。

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其实,到底是该坚持长远规划,还是随机应变,这永远是一个矛盾,谁也没有标准答案。铃木的人生路线,其实是在表明这样一个态度,就是,永远做一个底线高的人。

铃木敏文说:“我就是那种对待任何事情都不容许半途而废的人,看到树在路边倒了,是不可能不停下扶起来的人。”正因为是一个底线高的人,即使不喜欢零售业,也不允许自己糊弄,不知不觉间就积累了能力,人生也丰富了。即使铃木敏文最终从零售行业离开,选择了媒体行业,相信他也可以做得很好,并且把那几年在伊藤洋华堂的积累都用起来。所以,人生重要的是,成为一个底线高的人。