蓝月亮,曾经是“洗衣液”的代名词,甚至被称为“中国版宝洁”。
但看今年上半年的财报,蓝月亮遇到了大麻烦。
营收31.31亿元,同比增长了40.85%,但净利润同比大幅下降了297.60%,亏损高达6.64亿,真可谓卖得越多亏得越多。
这不仅是蓝月亮自2020年上市以来中期净利润的最大降幅,也创下了年度净利润的最大跌幅。
利润下跌是因为成本暴涨,上半年蓝月亮花在推广和广告上面的开支接近13个亿,比去年同期激增了267.52%。
直播带货是花钱的大头。今年6月30日,抖音达人广东夫妇的618蓝月亮至尊大专场,5000台苹果手机说送就送,投流费用高达4000多万,这些背后的金主正是蓝月亮。
难道说直播带货不适合家清日化赛道?
当然不,因为活力28就是一个成功的先例。
同样是家清日化,同样重度依赖直播带货,活力28从去年下半年到现在,连续5个月霸榜抖音销售榜单前列。2024年上半年,活力28的销售额达到了至少3亿元,品牌整体保持了平稳的态势。
蓝月亮之所以重注直播电商,首先肯定是希望直播能解决品牌增长的问题,但也不排除确实受到了一些先行者成功的刺激。
但同样的做法,为什么一个成了国货大爆品,一个只能赔本赚吆喝?
同一个赛道
不同的游戏
最关键的问题在于,尽管是同一个赛道,但蓝月亮玩儿的是不同的游戏。
家清日化赛道本身的门槛较低,消费者的价格敏感度高,更注重性价比,谈不上对品牌的忠诚度。在这样的赛道里“定位高端”,并不是一件容易的事。
而蓝月亮在直播上翻车就坏在这里。
比如同样是洗衣液产品,蓝月亮的看家产品薰衣草深层洁净洗衣液,直播间卖79.9元12斤,而活力28的茶花香洗衣液是是9.9元4斤,单价低了足足62%。
同样是洗衣服,两者根本没有决定性的差距,消费者自然愿意选择更便宜的那个。
自然流量不足,就得靠付费流量解决问题。问题是蓝月亮的付费流量占比非常高,据蝉妈妈,618大促期间,蓝月亮参与的所有直播间投流流量占比高达81.3%,而活力28这部分占比只有26%。
另一方面,活力28作为一个差点破产的品牌,爆火的契机是“活力三老头”,虽然有偶然的成分,但品牌抓住机会,成功留下了大量粘度很高的粉丝,并且持续转化成了业绩。
这个过程多少有点老天赏饭吃的成分,但营销成本实实在在省下来了。
再看蓝月亮,邀请了很多头部达人合作直播,包括董先生、祝晓涵、舒畅、广东夫妇等,618期间直播销售蓝月亮产品的达人达800多名,专场直播超过400场。
对比下来不难发现,不论是价格定位还是流量玩法,蓝月亮都像在病急乱投医,在品牌增长的焦虑症面前,拼低价、送礼物、刷流量都只是催化剂,当不得解药。
催化剂吃多了不仅治不好,反而会生病。
十年前失去基本盘
十年后败走直播间
蓝月亮入局直播电商,更深层次的原因,在于其整体生意出了问题,根子可能要追溯到将近十年前退出线下商超。
曾经,蓝月亮是商超里的洗衣液一哥。2015年,蓝月亮在续签采购合同时,要求商场降低分销利润,被拒绝了,恼羞成怒的蓝月亮决定撤出包括大润发、家乐福、沃尔玛在内的几百家超市门店。
同时,蓝月亮着手做社区小店“月亮小屋”,销售产品以及提供洗衣服务,尝试“O2O+直销”模式。
结果是人们对蓝月亮的品牌忠诚度,还没有大到愿意特地跑到“月亮小屋”只为买一瓶洗衣液,盈利无法平掉人力、运输、场地等成本,2年不到就关门大吉了。
撤出商超后,蓝月亮跟京东签订了独家协议,开始在线上货架发力,很快销售额便超过了线下。但由于“月亮小屋”的失败,蓝月亮最终又重回了商超货架。
但彼时不管是商超货架还是电商货架上,也不是只蓝月亮一家的天地了,立白、奥妙等品牌的市场占据了不少蓝月亮拱手让出的份额,消费者的选择更多了。
运营商的问题更多。比如线上线下定价混乱,同样是薰衣草深层洁净洗衣液,线下超市一个价,线上不同电商平台甚至有不同的价格。
对线下渠道的不重视,同时还高估了消费者的品牌忠诚度,顾此失彼。
蓝月亮陷入了两难的境地,被迫入局销售成本更高的直播带货。多年前种下的因,多年后尝到了苦果。
沥金点评
蓝月亮一直在努力自救,但始终没找到舒服的方式。尽管蓝月亮面临的困境似乎是由多重因素交织造成的,但深究其背后,不难发现这实际上是品牌对市场变化的反应迟缓和战略失误的结果。
先是对品牌忠诚度的高估,导致了蓝月亮在关键时刻的误判,从而在线下竞争激烈的市场中失去了统治地位。而后在选择直播电商作为突破口时,没有深入理解目标消费者的需求,也未能有效调整自身定位和产品策略。
相比之下,活力28抓住了市场脉搏,精准定位消费者心理,以更灵活和贴近市场的方式实现了逆袭。蓝月亮试图通过高昂的推广费用和强势的直播带货来重振声势,却未能解决根本问题。
表面的营销策略只能是权宜之计,唯有重新审视自身的市场定位和渠道策略,才能真正实现可持续发展。
在这个变化迅速的行业中,蓝月亮必须反思过去的决策,重塑品牌价值,更加适应未来的市场挑战。以消费者为中心,创新产品和服务模式,或许才是走出困境的真正路径。
唯有如此,蓝月亮才能在市场重新找回属于自己的辉煌。
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