百货的经营目前可以说是时尚的代名词。谁最时尚，我看中国的女性就是时尚的传言人，百货的经营主要是赚谁的钱，这一点搞不明白的话估计百货公司的生意不会好到什么地方。百货经营的主流商品都应该是和女士有关的，这四大类的商品可以说是百货经营的灵魂，离开他们是不行的，你看黄金珠宝、化装品、女装，女鞋及包(女士用的饰品)这几大类商品的销售收入估计要占到70%左右吧。招待好女士，百货的事业会越来越发展。
根据对品牌的消费者细分、产生不同群体，时尚百货品牌营销应该考虑三种消费者群体:首要目标群体、次要目标群体和辐射人群:
首要目标群体;在总体目标消费群体中具有最高消费潜力的那部分消费者;
次要目标群体:处于营销战略目标以外但是也能够为品牌创造重要销售机会的消费者;
辐射人群:处于目标消费者群体以外但也受到营销手段影响的消费者。
显然，首要目标群体是时尚百货品牌营销者在目标制定过程中最需要关注的群体，是在总体目标消费者群体中具有最高消费潜力的那部分消费者，企业能不能通过与首要关注对象的沟通使他们成为品牌的忠实拥护者是一个需要思考的问题。首要关注对象主要包括如下3类:一是刚刚开始接触和购买该品牌的消费者，例如需要开始购买婴儿奶粉的母亲，刚刚有能力购买汽车的家庭等;二是经常性或者大量购买该品牌的消费者;三是对产品有最高期望值的消费者，例如女性对于化妆品品牌常常寄予不切实际的期望，甚至可以称之为幻想。
通过这4个主要步骤时尚百货品牌营销者能够更加明确地认清目标消费者群体，从而对价格和价值进行重新构建，并且进行品牌开发:
第一步：找准客户群体
什么是解决客户群体的需求，当然是产品了。比如”百货类网站建设“是我的产品，那么我客户群体机械类百货类企业。”准“客户群体，就是百货企业需要做网站的，比如建材类行业，教育类行业则不是我的”准“客户群体。准客户群体是专门为这个客户定制的，找到针对群体，您的产品才会有价值。
第二步：客户群体活动范围
比如：百货类网站建设，这类客户群体会经常在百货类b2b平台或论坛，所以，找到客户群体的活动范围，在做详细的分析，宣传成本减半，效果显著。
第三步：了解客户的根本需求
企业要想”钓“到客户，最根本”饵“就是产品，怎么解决用户的问题。对企业来说解决客户问题，就是”饵“，所以要对您的产品进行包装。
第四步：筛选客户群体
当企业抛下”饵“后，会有不同的客户来咨询，这时就要进行客户筛选。企业筛选客户最根本的就是价格，不同价格对应不同的消费群体。如果您是所高端群体，则要定出适合高端客户的价格，千万不要将所有群体客户生意都做，不同阶层消费理念不同。对企业来说，要懂得”小网捞不到大鱼，大网不捞小鱼“的道路。
企业做网络营销，必须要做好目标群体定位，根本定位后，在拓展关键词，在互联网上布下各种”鱼饵“，等待客户前来咨询，最终达成交易
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