近日，被誉为"小家电领导品牌"的苏泊尔公布了其2024年上半年的财务业绩报告。报告中指出，对比去年同期，本年度上半年该集团总营收达到了约109.7亿元人民币，同比增长9.84%；归属母公司净利为9.41亿元，增长率为6.81%。

然而，在面对国内外经济环境和市场需求疲软等多重因素的挑战下，公司内销业务依旧保持了较为稳定的发展状态。

内销乏力，靠外销突起？

近日，知名家电品牌苏泊尔公布了其最新财务报告。尽管面临国内外市场环境的诸多不确定因素，但从整体表现来看，该公司依然取得了逆市攀升的成绩。不过，由于内销业务增速放缓，外销业务却呈现出强有力的增长势头，这给苏泊尔带来了新的挑战。

根据苏泊尔发布的2024年半年度报告显示，今年上半年，苏泊尔实现营业总收入约109.7亿元人民币，同比增长约1.8%。其中，内销业务贡献了约75.1亿元的收入，占比高达68.49%；而外销业务则实现了约34.6亿元的收入，占比约为30%。然而，值得关注的是，苏泊尔的内销业务增速已经连续三年呈现下滑趋势，今年上半年更是仅录得0.1%的微弱增长。

具体来看，苏泊尔的内销业务主要集中在中国大陆市场，而外销业务则覆盖全球多个国家和地区。尽管内销业务在公司整体营收中的比重较大，但其增速却远不及外销业务。相比之下，外销业务的增速在今年上半年达到了惊人的39.29%，这无疑给苏泊尔的发展带来了新的机遇和挑战。

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在产品类别方面，苏泊尔旗下的各类产品在今年上半年都实现了同比增长，但涨幅各不相同。其中，烹饪电器作为苏泊尔的主打产品之一，虽然实现了46.43亿元的收入，但相较于去年同期仅增长了3.3%，增速在所有产品类别中排名最低。

在盈利能力方面，苏泊尔的各类产品在今年上半年也都出现了不同程度的下滑。例如，烹饪电器业务的毛利率下滑了1.48个百分点，炊具及用具以及食物料理电器等其他产品类别的毛利率也分别降低了0.55%和0.57%。

值得一提的是，苏泊尔的外销业务之所以能够实现如此强劲的增长，很大程度上得益于其母公司——法国SEB集团的支持。据苏泊尔2024年半年度报告披露，今年上半年，苏泊尔与其母公司SEB集团及其关联方之间实际发生的日常关联交易金额高达33.25亿元人民币。

实际上，自2021年以来，SEB集团一直在苏泊尔的外销业务中占据主导地位。数据显示，2021年至2023年间，苏泊尔从SEB集团获得的收入分别为66.79亿元、46.76亿元和58.47亿元，占公司外销业务收入的比例分别高达91%、90%和94%。

然而，苏泊尔的外销业务在过去几年间也经历了显著的波动。2021年至2023年间，苏泊尔的外销业务营收分别为73.26亿元、51.91亿元和61.96亿元，变动幅度分别为27.91%、-29.09%和19.28%。

此外，苏泊尔还在半年度报告中透露，2020年和2021年，有两家外销客户因用户纠纷和产品质量问题向苏泊尔的子公司绍兴苏泊尔公司提出了法律诉讼和索赔要求。鉴于案件尚未最终裁决，苏泊尔基于稳健经营原则，对此项事项计提了共计553.87万元的预计负债。

屡次因产品质量问题召回

近年来，随着人们对品质生活的追求不断提升，厨卫用品市场呈现出蓬勃发展之势。作为国内厨卫用品领域的领军企业，苏泊尔凭借其卓越的产品品质和创新能力，赢得了广大消费者的青睐。然而，近期苏泊尔却因产品质量问题频发，引发社会各界的广泛关注。

据公开资料显示，自2019年以来，苏泊尔已连续四年因产品质量问题进行大规模召回，涉及产品包括保温杯、电水壶、不锈钢感应龙头以及淋浴花洒等多种品类。作为全球领先的炊具制造厂商，苏泊尔一直致力于为消费者提供优质的产品和服务。然而，近期发生的一次次产品问题无疑对公司形象产生了负面影响。

据消费者反映，在某电商平台苏泊尔电热水器官方旗舰店购买的电热水龙头并无有效检验合格证书，且产品验证码已被刮去一部分，消费者多次向商家提出投诉，但商家始终未能提供该产品的有效检验合格证书。这一事件不仅引起了消费者的不满，也让公众对苏泊尔的产品质量产生了质疑。

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除了产品召回之外，苏泊尔在各大电商平台上的投诉量居高不下。据统计，截至目前，苏泊尔在黑猫投诉网站上的投诉量已达4611条，涉及炊具、厨房小家电、卫浴等多个品类。消费者反映的问题主要集中在产品质量不过关、售后服务不到位等方面。

针对上述问题，苏泊尔相关负责人在接受媒体采访时表示，公司已经采取了多项措施来解决这些问题。首先，公司将加强内部管理，确保产品质量得到严格把控。其次，公司将进一步完善售后服务体系，及时回应消费者的诉求。最后，公司将加大研发力度，推出更多具有竞争力的新产品，满足消费者日益多样化的需求。

尽管面临着诸多困难，但苏泊尔依然坚定地走在创新之路之上。据苏泊尔半年报数据显示，今年上半年，苏泊尔的研发费用较上年同期增长17.27%，达到2.05亿元。其中，职工薪酬是涨幅最大的科目，同比增长约16.2%。此外，新产品设计费、专利及外部机构费等科目均较上年同期出现不同程度下降。

在当前市场竞争日趋激烈的背景下，苏泊尔将如何应对挑战，实现可持续发展，备受业界关注。业内人士认为，苏泊尔需要在保证产品质量的前提下，不断推陈出新，为消费者带来更加优质的产品和服务。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

酷公司认为，作为中国厨卫用品领域的领军企业，苏泊尔在过去几十年里取得了令人瞩目的成就。尽管苏泊尔在今年上半年取得了不错的业绩，但其内销业务的增长乏力和外销业务的强势崛起，都给公司未来的发展带来了新的挑战。如何平衡内外销业务的发展，提高产品竞争力，将成为苏泊尔未来需要重点解决的问题。