9月13日,京东集团宣布正式启动本年度第五次加薪:
自2024年10月1日起,京东零售集团和职能体系将用两年时间实现20薪,其他部门也将随后陆续启动加薪计划。
市场所评估的企业价值,在京东的规划中落实到了个人身上。
对于超60万人的大厂,员工整体待遇的提升意味着企业运营成本巨大的增加。相较于降本增效的大环境而言,这无疑是一场逆势而为。
《三国志》言:济大事必以人为本。
员工是企业的根本,在艰难的大环境下,如何发挥员工最大的作用,给予基层工作者人实在的安全感,是一家企业能够凝聚力量,创造企业价值的前提。
公司最大的成功并非资产或资本的胜利,企业所创造的价值与人共享,所共享的财富构成了企业长久繁荣的根基。
一、校招1.8万个岗位,千军万马面前不是独木桥
2022年开始,我国每年毕业的大学生数量超1000万,预计2025年之际,这个数字将攀爬至1200万。
面对如此庞大的应届生就业需求,是产业转型下的就业市场持续低迷:2024年毕业生就业率达到最低点,仅有55.5%。
就业是经济的晴雨表,一面是微电子、人工智能等热门学科的毕业生让企业千金难求,一面又是一大批传统学科的毕业生在企业门前一职难求。
好在时势堵路,便有人通路。
9月2日,京东2025校园招聘全球启动。本次招聘计划为在校大学生共提供1.8万余个岗位。其中包含超 1.2 万名25届毕业生、超6000名实习生。
这场“京东史上最大规模校园招聘”伴随着的是不低于20%的校招生薪资上调。
作为京东“特有岗位”的“京东采销”将可达到全年20个月的薪酬结构,年终奖高达8倍月薪。而产研类岗位中,算法岗平均起薪涨幅超75%。硬件和设计等岗位起薪涨幅超 50%。
在此之前,京东已多次向社会发起万人招聘。
去年九月,京东校招人数高达1.5万,行业无出其右者。
今年2月,京东物流发起“万人招聘计划”,向社会聘用2万名员工,客服岗位直接涨年薪30%
如今,京东员工总数已经超过60万,是互联网大厂中毋庸置疑的NO.1。
京东不只是要在员工数量上做加法,而是希望通过更高的薪酬激励、更多元的岗位选择、更体系化的培养机制,充分发挥每个员工的才能和激情,用源源不断的产品创新、服务创新、模式创新推动业务从量变到质变。
2019年,京东集团开始推行Big Boss考核激励机制,鼓励年轻人自助管理项目,在可允许的范围内为应届生提供更大的职业发展空间和历练机会,目前已有2225名“95后”员工担任关键职务。
2023年,京东正式启动了JDYOUNG实习生项目,每年招聘6000多名同学,岗位全部是最核心的专业类岗位并配有mentor培养机制,加速实习生的社会实践成长。该项目鼓励实习生同学留用转正为校招生,留用率约为70%。
三年来,京东吸纳了5万多名应届毕业生,坚持用人用所长,不用其年龄。大胆提拔,无惧从零培养,为年轻人打开职业发展通道,这是京东独有的远见卓识,也是对人才、对行业、对社会自觉肩负的责任与担当。
二、员工不止是加减法,也能给企业做乘法
每个产业,每个产业的每个发展阶段,都难逃经济周期的铁律。中国互联网行业早已过了流量飞速发展的黄金阶段,尤其是电商,发展的动力开始逐渐从外部流量红利转向依靠创新的内生动力上。
此时的企业如果找不准方向,以求稳代替求进,慎重之下,少不了裁员降薪,宁愿不“开源”,也得先“节流”。
而京东却“逆发展周期而行”,万人扩员,大幅涨薪。
仅就今年而言,京东就已多次大幅上调员工薪资。
2月1日起,超2万名京东一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%。
7月1日起,京东宣布将通过一年半时间,将采销年度固定薪酬由16薪提升至20薪,业绩激励上不封顶。
8月,京东宣布对2025届校招生岗位薪酬将全面上调,且不低于20%。
根据京东物流披露的中期业绩显示,截至今年6月底,京东物流一线运营人员数量同比增长4.6%,而上半年,京东物流为一线员工支出的薪酬福利就达到了299亿元,同比增长14.9%。这也意味着京东物流一线员工的人均薪酬福利明显提升。
京东快递小哥中,有近百人的三年收入超过百万元,甚至在广东潮汕地区有小哥的三年收入超过200万元。
无论是京东大楼里敲击键盘的产研,还是物流一线忙碌的快递员工,都在2024的京东,收获了一个打工人最朴实、最真挚的热望:做一流的业绩,赚一流的工资。
越是环境艰难,越要逆流而上,京东扩员涨薪,体现的是民企面对产业转型,不是被动的做员工的“加减法”,而是主动迎难而上,激发每个人的创新和拼搏做企业增长的“乘法”。
实实在在握在手心里的薪水是员工向心力的正向引导。企业把员工放心里,员工才能把你放心上。民以食为天,以前打仗也讲究粮草先行,只有让员工有尊严感、获得感、幸福感,方能更好地激发员工的内驱力,吸引更多优秀人才的加入,形成企业发展合力。
与“降本增效”人心惶惶相比,一支忠诚度高、有拼劲儿的员工团队才是企业发展的宝贵财富。
产业转型的不确定下,以细水长流的耐心构筑长期竞争力,投入如此之大,能回本吗?
答案在京东第二季度和中期财报中已然见分晓。
2024年上半年营收达5514亿元,继续保持增长;二季度归母净利润达到145亿元,同比大增69%,净利润率首次达到5.0%,远超市场预期。在上半年京东的各个业务板块中,物流的表现尤为亮眼,已经是连续五个季度的盈利。
17年间,京东选择自建物流,即便是物流小哥都要签订劳动合同,给他们上五险一金,当时也有很多人问,这种投入合算吗?如今看来,京东构建的供应链能力成为整个行业最难以跨越的竞争壁垒。
很多人看不懂这背后的逻辑,甚至认为是京东运气好对赌了,实际上,很少有人知道刘强东曾提出一个著名的商业信仰称之为“三毛五理论”:
如果京东有机会赚一块钱,只拿走其中的七毛,多给合作伙伴留三毛,拿走的七毛中三毛五留给员工作为福利和激励,剩下的三毛五留给企业未来的发展。
正是这种不与用户争利,不与商家争利,不与员工争利,着眼于长期发展的营业态度,打造了京东经久不衰的行业优势。
三、“以人为本”,是起点也是终点
2024 年 1 月,京东物流“ 001 号员工”金宜财退休,一则讲述与京东“结缘”的短视频迅速在各大平台走红。
人们纷纷感慨于这位“京东老兵”竟能在私企的物流一线干了15 年,干到退休,不仅有房有车,还过上了领退休金的养老生活。
“自己刚入职京东物流时一无所有。如今有房有车,在城市里安家,我们从农村走出来的人能有这样的生活,我觉得很满足。”
比起其他企业为了规避风险普遍倾向于采用外包和合同工的做法,京东从一开始就选择用更高的成本,为一线员工缴纳五险一金,将 “拼搏创造美好生活”落实在细节上,打造从毕业到养老完整的生活圈子和保障体系,让每个人在京东病有所养、老有所依,这正是京东“先人后企”的企业人才观的生动写照。
京东自发展之初,便视员工为手足袍泽:提薪、供宿、缴纳保险,竭尽所能地挽住每一个兄弟的胳膊,切实解决其后顾之忧。集团创始人“东哥”甚至多次走访一线,探访基层员工,给兄弟挨个敬酒,畅聊心扉,了解员工需求,解决他们最需要的难题。
2010 年,京东建立 “员工救助基金”。截至目前,该基金累计投入超 1.1 亿元,帮助数千名员工度过困难。若员工任职期间不幸完全丧失劳动能力或身故,京东承担其子女学习和生活基本费用至大学毕业;在京东工作满五年的老员工遇威胁生命安危疾病,京东提供不设上限的公立医院医疗费救助。
2023 年 5 月 4 日,“京东青年城” 项目正式启动,这一项目的总投入预计将超过 60 亿元,这也成为近年来京东在员工福利的最大投入,目前已经完成一期封顶。这个项目将建成4000套家电、家具齐全,可拎包入住的员工公寓,包含幼儿园、电影院、游泳馆、商业街等配套场所。
近年来,京东陆续有不少快递、仓储、车队等员工退休,得益于公司提供的包括“五险一金”在内多项福利政策,过上了领着养老金,老有所养,有保障的退休生活……
截至今年二季度,京东在人力资源总支出(包括公司的自有员工和外部人员)已达到了 1092 亿元人民币,较一季度继续保持增长。
企业关注员工的需求,员工自然以更加饱满的热情和专注度投入到为用户服务的工作之中,进而转化为企业更可持续的增长,形成公司-员工-用户三位一体的正向循环。
这便是京东基于“以人为本”构筑起来的长期发展战略,也是作为 “社会责任第一民企”的使命感。
当财富分配之时,京东选择和员工站在一起,共建共享,共生共荣,哪怕利润少一点、负担重一点,也要手挽手一起前进。
这才是在新时期我们希望看到的举措,才是值得尊重的企业。
还记得今年上半年,“没必要考虑员工家庭”“员工闹分手提离职我秒批”等言论,曾风风火火地登上热搜。
就业形势一片迷蒙之际,大厂的“狼性文化”一度令人惴惴不安。
而他们忽略了的是,“狼”本身就是群居动物——在雪山上生存靠的不是“命令”和“撕咬”,而是“信任”与“合作”。
回顾京东的发家史和发展史,正是要这种“兄弟”合力拧成一股绳、拼搏向上的冲劲儿,这种由“以利为先”转向“以人为先”的企业价值观,才能真正走出一条带领企业成长、带给员工、带给社会保障的长期之路。
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