“平台大、车源多、评估标准化”,冲着这些亮点,在二手车市场摸爬滚打多年的柴博阳选择加入淘车车乌鲁木齐店担任车辆采购顾问,开启职业新生涯。在检测“高标准、严要求”之外,这位评估师出身的“行业老兵”总会把“服务”二字挂在嘴边,“一切要从客户角度出发”。这不,他前后三次上门,只为帮助新疆小伙“放心卖车”。
淘车车上门验车,专业评估0费用
“你们平台能不能只估价,不卖车?”电话那头的李先生诉求有些特别,“表妹刚考出驾照,我打算把车半卖半送给她练练手,知道价格心里能有个底。”“当然可以!柴博阳一口应了下来,“不过光看您提交的上牌时间、车型、里程数还没法准确定价,需要对车辆做个现场检测才能确定”。听到要线下评估,小李在心中打起了退堂鼓,“太麻烦了,要不还是算了”,他挂断了电话。
实地看车,这是再正常不过的二手车评估环节了。小李的抗拒让博阳有些意外。“李先生,您是有什么顾虑吗”。博阳在回访中得知,原来最近小李骑摩托时出了意外、摔断了腿,短期内开不了车。小李以为要把车送到门店检测,这才拒绝了线下勘验,“您不用担心,我上门验车就行,咱们的评估全程0费用”。
淘车车乌鲁木齐采购顾问 柴博阳
一个炎热的午后,博阳驱车40公里赶到了铁厂沟镇的石化家属院,远远地就看到一瘸一拐的小李在大门口招呼着,“辛苦你跑一趟了,就是这台福特福克斯”。寒暄后,从车头到车尾、漆面到内饰,博阳仔细检测了每一个零部件,“变速箱、发动机都有磨损,车辆后叶片儿也有点问题”,各个细节都没逃过他的火眼金睛。
小李的车毕竟开了10年,有小剐小蹭很正常,但若要直接送给亲戚,后续难免有维修之类的事儿要牵扯。博阳提醒道,“不如您把车卖了吧,卖车的钱也能赞助表妹再买一台,不是更省心嘛”,小李觉得博阳分析得在理,表示要好好想想。
交易全程接送,二手车采购有“人情味”
经过一周的深思熟虑,小李终于决定卖车。有了之前的接触,他觉得博阳这人“能处”,还是找上了淘车车。考虑到小李腿脚不便,博阳专程开车把他接到了门店,“我们在全国有70多家线下门店,评估标准和车辆定价全国统一,您大可放心”。
令小李没想到的是,从到店复检到签署合同,再到支付款项,只花费了2个小时,“你们可真利索,钱那么快就打来了”。后续的过户流程也同样顺利,太阳还没落山就办完了所有手续。“谢了柴哥,还麻烦你给我送回家,后续有朋友要买卖车的,我一定推荐你”。
淘车车乌鲁木齐采购顾问柴博阳为客户验车
“新疆地广人稀,跑个一两百公里看车收车的情况都很常见”。为了采购到合格的二手车,也让州县的老乡卖得放心,博阳常常孤身一人,带上工具、上门验车。凭借严谨的检测和贴心的服务,他收获了广大客户和车商的认可。在去年的年度评选中,博阳综合业绩排名全国第四,荣膺“采购门店之星”称号。
“你所看到的佼佼者都是努力的平凡人。”博阳说,要想在二手车采购这条道路上走得更远,除了不断精进评估技能,守住车源把控红线外,还要注重服务的“人情味”。“我会继续努力,将标准化的评估检测服务做得更有温度,帮助更多新疆老乡实现二手车‘放心卖、卖好价’的梦想”。
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