近日,今年第13号台风“贝碧嘉”减弱后的热带低压已于9月18日凌晨由安徽省界首市移入河南省,省内郑州东部、开封、商丘中西部部分县市有大暴雨,局地阵风8到9级,此次台风将会对人民出行和生活造成不利影响。
9月18日,中国人寿财险河南省分公司立即组织全省系统召开应对台风“贝碧嘉”灾前部署会议,统筹全省各级机构全力应对台风可能引发的灾害,全力守护人民群众生命财产安全。
商丘地区9月18日遭遇大雨侵袭。中国人寿财险商丘中支第一时间启动暴雨灾害应急预案,全体员工通过朋友圈广泛转发“雨水来袭,请谨慎驾驶!”的安全预警提示,公司安排两支救援队伍及时对接客户需求及实施救援工作,积极应对灾害天气。
客户王先生在驾驶途中遭遇积水路段,因水量较大致使车辆熄火。紧急情况下,王先生迅速拨打中国人寿财险报案电话95519求助,查勘人员接到报案后,立即与客户取得联系,明确告知客户切勿在水域内尝试启动车辆,以避免发动机遭受二次损害,同时安排救援分队迅速抵达现场,经过仔细查验损失后,协助客户将事故车辆安全推离涉水区域。公司查勘工作人员的专业、及时、高效的服务赢得了客户的高度赞誉。
面对灾害天气,中国人寿财险河南省分公司第一时间开启绿色理赔通道,简化理赔手续、提高理赔效率,能赔快赔、应赔尽赔,同时,快速成立灾后赔付小组,及时对损失车辆进行定损赔付,用实际行动践行中国人寿财险暖心服务理念,为保障人民群众生命财产安全践行责任担当。
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