9月18日,祥鹏航空8L9676拉萨飞成都航班上,一名旅客出现高原反应,祥鹏航空空地联动紧急救治,最终旅客转危为安。
当天,8L9676拉萨飞往成都的航班上,旅客王先生联系客舱乘务员,自述出现高原反应,希望食用甜食。乘务员立即为旅客提供了糖水,并调节通风口,提供毛毯、矿泉水等服务。同时,乘务员持续关注旅客身体情况。
飞机进入平飞阶段后,乘务长再次主动询问旅客身体情况。旅客表示手脚发麻,身体不舒服,但意识清醒。
20点25分,乘务员通过广播找到一名机上医护人员,并协助医护人员对旅客进行紧急救治。
与此同时,机组联系管制员及祥鹏航空AOC(运行控制中心),通报机上情况,申请大速度直飞和优先落地。
20点30分,乘务员协助旅客平躺在飞机地上进行吸氧。同时,因旅客手指僵硬,乘务员持续交替为旅客按摩,安抚旅客情绪。
20点40分,启用机上应急医疗箱,并通过广播在机上找到其他旅客携带的血氧仪。乘务员配合医护人员为旅客测量血压、心率、血氧饱和度。
20点49分,旅客表示身体好转,并能间断取下氧气面罩进行对话。
20点51分,经测量,旅客相关指标正常。
结合高反旅客身体状态及无同行人员情况的需要,机组及时与地面相关单位联系,提前做好急救准备。
21点28分,8L9676航班顺利降落在成都天府国际机场。地面医护人员立即对旅客进行检查,各项指标显示正常。经询问旅客,旅客自称身体已好转,无需前往医院就诊,并表达了对祥鹏航空工作人员、机上医护人员和地面急救人员的感谢。
随后,祥鹏航空地面工作人员将旅客送至航站楼出口处,旅客自行离开。
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