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民声天下9月22日北京快讯 防灾减灾，早已成为近年来党和政府关切民生的一件大事，各级部门时刻将群众的安危放在首位。随着今年（2024年）第13号台风“贝碧嘉”及第14号台风“普拉桑”的到来，接连给内陆一些地区带来猛烈风雨天气，对广大群众的生命财产安全带来严重侵害。对此，相关部门及时介入给予处置。

“民声君”注意到，近日上海的童先生通过铁路12306软件购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。但因受到台风“贝碧嘉”的影响，去程列车停运。而在其办理退票时，却发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张票4元的退票费。对此，铁路12306热线的工作人员回应称，乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定；因此，要收取退票费。由此，引发社会广泛关注。

针对这一问题，本栏目随即走访了气象部门专业人士。专家建议，以后应该出台一个具体规定，即，当气象部门发布了灾害性天气预警或衍生灾害预警时，这其中不限于台风、暴雨、强对流、山洪、大风、沙尘、暴雪、冻雨等，因此导致的某个区域在预警时段内海陆空的停运，都应该不收取退票费。

专家以“普拉桑”为例进一步介绍称，昨晚（21日），其是在韩国庆尚南道境内逐渐变性为温带气旋，并停止编号的。回顾其发展的过程，此前的两次登陆分别袭扰我国浙江舟山以及上海。此外，16日和19日，“贝碧嘉”、“普拉桑”的接连登陆上海，四天内两遇台风，在上海台风登陆史上，更是间隔时间最短的一次。（责编/翔宇）
*编者注：

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