近期，Gartner通过在线直播的方式，分享了关于BOAT（Business Orchestration and Automation Technologies业务流程编排与自动化技术）未来趋势的洞察。
1.自动化技术的前景拥挤且错综复杂
Gartner指出，当前技术领域的飞速发展伴随着一个显著挑战：技术重叠使得自动化进程变得日益复杂。
市场上，RPA、iPaaS、低代码平台等多种自动化技术竞相争艳，这一景象犹如繁忙的机场安检，每种技术都号称可以加速流程、提升效率，助力企业达成目标。但其间的细微差异却可能成为阻碍自动化进程的“安检瓶颈”，导致项目延误与资源浪费。企业在探索过程自动化的道路上，常因缺乏统一的体系架构而难以抉择，步履维艰。
2.业务流程编排重新回归大众视野
Gartner指出，在过去的几年间，自动化技术的飞速发展与广泛应用，已让很多企业初步领略了RPA、低代码等工具的潜力。企业一旦完成了对RPA、低代码等自动化技术的初步探索之旅，便会深刻领悟到，这仅仅是踏上全面自动化征途的起点。真正的价值，蕴藏在全面端到端自动化体系的构建之中。
在这个日新月异的时代，自动化领域的厂商们都在竞相展示其技术实力，，从API集成到任务与流程挖掘，再到AI赋能的嵌入式文档处理及生成式AI辅助系统，自动化功能不断进化。RPA厂商尤为活跃，并已经在探索业务流程编排，这些能力曾一度被视为BPM（业务流程管理）或工作流管理系统的专属领地。不仅如此，iPaaS等集成平台也展现出强大的业务流程编排与自动化能力。
Gartner强调，唯有实现全面端到端流程自动化，才能使自动化创造真正的价值。这一认知会如同灯塔一般，引领企业跳出单一技术的框架束缚，专注于那些对企业运营至关重要的、长期且复杂的业务流程的优化。而在这个过程中，嵌入式AI与智能技术的融入，将如同催化剂一般，加速效率提升，激发创新火花，重塑传统业务流程管理，推动企业迈向智能化新阶段。
曾属于BPM的辉煌时刻，如今正以更加强劲的姿态回归，并迈向自动化与智能化并重的全新时代。
3.未来的BOAT平台
Gartner预言未来自动化平台的核心聚焦于全方位编排能力。这种能力将远远超越单纯业务流程的编排，深入到每个细节的精心编排中。这也绝非技术的简单堆砌，而是编排理念的深度渗透，构建出一个紧密相连、高度协同的技术生态系统。该平台将紧密围绕业务运营的实际需求，将企业的核心价值无缝融入自动化流程之中，成为推动端到端流程自动化、优化运营效能的强劲动力。
展望未来，Gartner强调未来自动化平台将深度融合模块化设计精髓，赋予其强大的探索与洞察能力，同时确保企业级集成的无缝对接与高效运行。此外，平台还将融合嵌入式人工智能技术，提供个性化的自适应体验，以满足多样化的需求。而这一切的基石在于其卓越的业务流程编排能力，它将成为驱动企业流程优化与效率提升的关键引擎。
这样的自动化平台，不再是旧有单一化、僵化模式的简单堆砌，而是集复合性、模块化与智能性于一体的综合性解决方案。它标志着传统BPM平台或iBPMs的超越与革新，引领着一个更加灵活多变、整合度更高的新市场时代的到来。在这个新时代，企业将能够以前所未有的方式重塑其业务流程，实现更加高效、智能的运营与发展。
4.跨越传统，上海斯歌BOAT时代已来
面向未来，上海斯歌与Gartner对BOAT的展望不谋而合，BOAT平台正崛起为业务运营自动化的核心技术驱动力。我们在产品和技术层面上，不仅实现业务流程从设计到执行的端到端自动化，更将先进流程体系管理理念深度融合，通过低代码开发的便捷性、云原生架构的灵活性、认知智能的赋能、任务编排的灵活性以及事件驱动机制的即时响应，为企业提供一站式的流程执行落地解决方案。
同时，我们始终秉持“为企业实现业务运营自主化”的使命，精准把握BPM市场脉搏，紧随技术革新步伐，直击企业管理核心痛点，精准匹配企业多元化需求。我们已为近千家国内顶尖企业量身定制并落地数字化转型解决方案，从构建统一流程平台、流程中台等坚实基石，到深耕业务低代码开发、流程治理、流程体系·执行平台及企业自动化运营•指挥体系中的“神经网络”，确保企业运营各环节高效、自主、智能的流转。
上海斯歌坚信，未来属于勇于破界、深度融合业务与数字化的先锋。我们致力于打造无缝衔接的数字化转型体验，打破壁垒，强化跨部门、跨系统协同，共同挖掘并释放业务潜能，引领企业迈向数字化转型的新篇章。
当下，上海斯歌凭借在BPM领域的卓越产品矩阵与深厚的行业经验，已屹立于这一变革潮头，引领行业风向。我们诚邀各界企业伙伴加入这一变革之旅，共同探索自动化技术的无限潜力，携手开创一个由全面、高效业务流程自动化解决方案支撑的新时代。选择上海斯歌，即是选择了一条通往业务运营自主化、智能化、高效化的光明大道，让我们并肩前行，共创辉煌！
热门跟贴