“商场车库下坡设计有问题，车子开过很容易磕到底盘，入口处地面都有磨损痕迹了。”近期，有不少居民向苏州科技城山湖湾社区反映，星悦里商场的科业路地下车库存在安全隐患。了解到相关情况后，山湖湾社区迅速联合星悦里商管、物业负责人召开协商议事会，共同商讨解决方案，同步开展地下车库安全隐患排查行动。

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据了解，地下车库入口处的坡度设计是确保车辆安全进出的关键因素，根据《汽车库建筑设计规范》的规定，微型车、小型车直线坡道的最大坡度为15%，当通车道坡度大于10%时，坡道上、下端均应设置缓坡，以保障车辆行驶的安全。

在实地勘察中，发现星悦里商场坡道上端的缓坡较短，导致部分车辆会磕到底盘，地面处也确实存在明显磨损痕迹。经过综合研判和现场测试，确定采取增加减速带的方式，从而达到降低车速、抬高车辆的效果，进而有效消除安全隐患。同时，社区充分调动网格员、物业等力量，多方位宣传提醒通往地下车库的车主放慢车速，安全行驶。

经过多日施工，商场地下车库入口的维修工作圆满完成，不仅解决了长期困扰居民的汽车底盘剐蹭问题，也让居民出行更加便捷、安全。

下一步，山湖湾社区将继续秉承“以人为本”的服务理念，为居民解决烦心事，切实把居民群众的诉求解决到位，不断满足居民群众对美好生活的向往。