9月21日-9月22日,西昊×小红书|看见家“理”人活动在上海月星环球港太阳厅顺利举办。西昊携爆款Doro-C300入驻现场,被众多生活分享家互动打卡,解锁家的撑腰新体验!
本次活动,以家“理”人这个立体而形象的概念,撬动品牌与用户之间的沟通。当用户更注重品质生活与情感共鸣的融合,愿意为和自己价值观、兴趣爱好及生活方式相契合的产品或服务买单时,西昊不断尝试以场景化形成互动阵地。
家,是一个生活方式的单位,承载情绪、表达个性的精神庇护所。居住在其中的人,随场景展现出真实的自我,也在一件件物品中,建立与当下的联系。随着小红书成为年轻人交流家生活方式的当下,西昊从居住者的角度,以“家场所”沉浸式体验进行互动打卡,在趣味中增强体验者对C300产品真工学舒适度的感知。
在积极探索不同的传播触点外,西昊同步“百城千店”计划,遵循多城市布局的原则,让线下门店逐渐渗入,从而满足消费者对产品互动的需求;另一方面,结合市场环境的变化,创新性推出不同形式的合作加盟方案,激活门店多元化的连接。
一直以来,西昊建立了“631评价体系”,以仪器测量占60%的权重,问卷调查占30%,用户行为观察占10%这三种数据,综合为产品提供清晰的量化指标,确保一张椅子能够满足不同人群的使用需求。
重视用户体验,对西昊来说,已经融入到产品全生命周期。在产品上市前,西昊会邀请忠实用户参与体验测评,收集的建议将成为产品迭代更新的关键依据。这种以用户为中心的产品研发和服务模式,不仅赢得了市场的好评,也为不少产品的口碑赢得坚实的基础。
产品与用户需求度的契合,是不断沟通出来的。连续在双11和618中斩获行业单品销冠的C300,以多米诺腰靠、6d扶手和广角机械头枕,实现不同坐姿下全身支撑;而后结合太空底盘推出的C500,正是在听取了真实使用反馈后,与用户共创出来的迭代版本!
此次西昊与小红书举办的我给“家理人”撑腰体验活动,不仅为消费者提供了一个与品牌、产品深度互动的机会,亦将真实的反馈进行回流。每一次用户的建议,都被记录档案,成为产品走得更稳更扎实的数据来源!
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