为进一步提升信息化服务水平，帮助广大老年人群体享受无障碍化带来的便利，中国电信唐山分公司联合工信局在唐山乐亭文园开展了信息无障碍志愿宣传服务活动。

活动现场，中国电信唐山分公司志愿者围绕“智能手机使用方法及反诈宣传”主题，通过发放“清凉扇”、现场讲解及手把手指导等互动方式，向老年人讲解了各种主流手机APP使用方法，在聊天、拍照、购物及社保查看等方面进行了指导和普及。同时还通过讲述诈骗实例，提醒老年人不轻信来历不明的电话、信息，不向陌生人透漏自己及家人的身份信息、银行账号等情况，遇到可疑情况，及时拨打报警电话，谨防受骗上当。最后，志愿者们对老人提出来的各种疑难问题进行了现场答疑解惑，并手把手进行教学。文园广场上一阵阵欢声笑语，一位大姨说：“你们这个活动真不错啊，儿女不在身边的时候，我手机都整不明白，还不好意思总去打扰孩子们，自己干着急，现在你们一讲解，我就都明白啦！”

此次活动，得到了老年群众的一致好评，提升了群众的获得感和幸福感。未来，中国电信唐山分公司将持续多措并举，加快推进信息无障碍建设，持续优化无障碍服务水平，为特殊群体提供更有温度的服务，让更多人体验多姿多彩的互联网生活。