“村三组停车场后有许多垃圾，臭气熏天，蚊虫乱飞，破坏生态环境，影响村民健康。”“收到，我们马上派人清理。”日前，太白县黄柏塬村发生了一件新鲜事：村民们可以通过微信群、电话、上门走访等方式，随时随地向村里的物业公司反映问题。在得到问题反馈后，物业公司迅速行动，第一时间处理相关问题，让村容村貌时时刻刻焕然一新，群众生产生活更加舒心。

这是今年黄柏塬村探索构建的农村物业服务新模式。在此之前，黄柏塬村是典型的山村，自然条件较差，基础设施薄弱，经济社会发展一直较为滞后。为破解基层治理的顽瘴痼疾，做细做实民生服务保障，黄柏塬村立足自身发展实际，建立村办物业，积极探索“集体经济+物业”发展新模式，让群众在家门口就能享受到星级物业带来的便利，进一步打通为民服务的“最后一米”。

强化党建引领，奠定发展之基。为加强物业公司发展管理基础保障，黄柏塬村建立党建联席会议制度，将党建引领“红色物业”发展作为主攻方向，构建“村党支部＋网格员+物业公司”三方联动治理体系，让物业企业充分融入、多方联动、会商调度，共同研究、共同解决治理难题。借力党建引领，物业公司建成集支部组织优势、网格员工作优势、企业技术优势于一体的党建业务融合发展模式，形成村党支部、村民委员会、志愿服务队、网格员队伍多方联动治理“一盘棋”，使得物管、保洁作业效能稳步提升，服务效能不断加强。

创新运行模式，激活发展引擎。为提升物业公司运营管理效能，黄柏塬村将村办物业纳入村“两委”直接领导，物业管理公司由村集体100%持股，对垃圾清运保洁、水费收缴、道路河道养护、资产出租进行统一管理，产生的收益运用到本村照明设施维护、基础设施建设等民生事业方面，让物业公司成为增进民生福祉的平台，同时切实激发村集体经济活力与创造力。为解决本村家庭困难劳动力就业问题，物业公司吸纳村级劳动力4人，进行统一培训并持证上岗，进一步解决就业难题。

坚持以民为本，提升服务效能。始终坚持以人民为中心的发展思想，物业公司以“美丽庭院”建设为抓手，牵头推进垃圾分类、秩序维护、清洁家园等常态化工作，持续清理卫生死角、清运沉积垃圾、拆迁违章建筑，有效改善整治人居环境。同时，通过故障设施排查、维修专项行动等，修缮群众家中、公共场所设施，积极回应群众期盼，持续增强全村群众的获得感、幸福感、归属感。