近日，上汽集团移动出行战略品牌享道出行与上海银行宣布达成深度合作，积极参与2024年上海“敬老月”活动，推广助老叫车服务。

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帮助老年群体跨越“数字鸿沟”， 旨在提升适老化服务体验

当日常出行进入到数字化时代，老年群体与这个时代的“数字鸿沟”愈发凸显，出行不便、养老问题等成为适老化服务中亟待解决的难题。那么在数字化时代下，怎样才能让老年群体跨越“数字鸿沟”，真正享受智能社会的便捷体验？

今年上海“敬老月”活动期间，享道出行计划推广助老叫车服务，面向广大老年群体推广享道出行APP“助老模式”功能，不仅页面按键采用更清晰的大字号、无广告模式设计，并且通过调度后台算力系统，优先响应老年人出行需求，让老年人“一键叫车”更便捷。

此外，由享道出行技术赋能的上海市出租车统一平台“申程出行”，打造了“一键叫车智慧屏”，被誉为老年人的“打车神器”，现已覆盖上海市16个区超过80个街镇，完成逾1000个一键叫车点位的安装启用。

上海银行作为养老金融先行者，已在养老金融领域深耕26年，拥有超过500万老年客户。该行一直积极响应国家养老政策，扎实推动金融“五篇大文章”，坚持以客户为中心，整合各类养老资源，以科技赋能提升全渠道服务能级，为客户提供优质的服务。

响应“敬老月”号召 携手打造“出行+金融”一站式服务

根据《全国老龄工作委员会关于开展2024年“敬老月”活动的通知》，全国老龄工作委员会以“坚持以老年人为中心，构建老年人友好型社会”为主题，于10月１日至31日期间组织开展全国“敬老月”活动。

同时，双方还将通过线上线下多种渠道开展老年客群出行教育及安全宣传活动，不仅联合制作线上打车教学课程，还将开展40场系列“线上叫车”应用讲座辅导、出行知识与安全乘车讲座等活动，提高老年人的出行便利与安全意识。

未来，上海银行和享道出行将继续深化合作，聚焦老年乘客的出行需求，共同探索适老化出行服务的新模式，同时还将优化服务流程与产品功能，让老年人享受更便捷、更安心的出行体验，真正融入智慧出行生活，打造适老化出行服务的优秀范本，帮助银发族真正融入新时代的智慧出行生活。