应该有不少亚马逊卖家小伙伴在运营过程中,遇到过5461报错。今天讲一讲5461报错该怎么办?

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一、为什么是5461报错?

出现报错5461大部分原因是因为已经品牌备案或者品牌授权了,但是在上传产品的时候亚马逊报错。这是因为亚马逊系统没有及时刷新抓取到你的品牌导致的。

即使有很多人在亚马逊店铺后台开CASE,还是没有办法解决这些问题。如果尝试过用模板刷新品牌,删除链接后重新上链接还是解决不了的话,看看下面这个方法!

二、5461报错如何解决?

操作步骤:

1.打开品牌注册后台,https://brandregistry.amazon.com

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2.找到BrandRegistrySupport,通过以下路径,切换为英文界面,找到Technicalissue开case(要开英文case)

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3.Pleasedescribeyourissue(描述您的问题),可以这样写:

Ineedyourhelp.

Asshowninthescreenshot,Ihavesuccessfullyregisteredthe"品牌名"brand.However,myAmazonstorefailedtoobtaintherelevantpermissions.

Icannotcreatea"品牌名"brandproduct.

IcannotaccesstheA+contentpage.

Icannotaccessthebrandstore.

Ireallyappreciateifyoucanhelpmeout.

说明原因之后,上传附件问题内容的图片。

(1)5461报错截图

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(2)品牌注册成功的截图

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(3)品牌旗舰店异常的截图

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(4)A+页面异常的截图

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4.提交case,等待回复。

亚马逊品牌团队的回复如下:

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1.截图的图片都要用英文显示的界面,不要用翻译成中文的界面。

2.截图显示的信息都要清晰的显示出来,不要打马赛克遮挡品牌名等相关信息。

3.开CASE的链接一定是上面提供的链接品牌注册后台,不是亚马逊店铺后台的CASE。