本文系真实案件,资料来源: 浙江晨报《老太状告超市索赔16万》 作者:双舟儿
勤俭节约本来是件好事,
可有些老人,却总是想着占小便宜,
甚至会做出小偷小摸的可耻之事!
1
2018年,浙江某市的一家超市内,小丽作为收银员,一直勤勤恳恳地工作。
由于超市附近都是一些老小区,所以来这里买菜的人,大多数都是一些老年人。
虽然这些老人平日里没少刁难这位年轻的收银员,但她依旧每次工作的时候,都保持微笑。
对于这些年轻时没少吃苦的老人们,小丽感到十分理解。
在她看来,这些老人的斤斤计较,也无非为了多省点钱。。
而就在某天,一位身穿红衣的老太太,拿着购物袋,走进了超市。
在逛了许久之后,老太太犹犹豫豫地将几件物品放在袋子里,来到收银台结账。
不过,与其他人不同。
这个老太在结账的时候,并没有将菜全部倒出来,反而是挑来挑去,一样一样地向外拿,摆在收银台上。
“还有其他没有结账的吗?”
感觉事情有些不对劲,算完了两样菜品后,在小丽的提醒下,老人这才不情愿地又将一捆菜从袋子里拿了出来!
如此诡异的行为,让小丽立刻敏锐地察觉到了事情的不对劲。
看着老太太那还鼓鼓囊囊的购物袋,小丽连忙叫来防损员。
在防损员到来之后,小丽向其说明了情况,并希望老太太能够配合防损员检查,打开购物袋对照一下小票。
全程,小丽都的语气都十分温和,就连防损员都轻手轻脚,生怕弄得老太太不愉快。
2
在防损员的检查下,几头大蒜和洋葱被从购物袋底部翻了出来。
在经过对照后,防损员和小丽发现,这两样菜品,并未出现在结账小票之上!
可面对防损员的疑问,老太太却坚持声称,这大蒜和洋葱是自己从别的地方买来的!和超市没有半点关系!
不仅如此,老太太还口口声声说,超市没有权利检查她的包裹内的东西,他们这么做就是欺负人。
实际上,超市内的收银员的确没有这个权利。
一旦收银员打开了客人的包裹,就会被定为侵犯了他人的隐私权。
只不过防损员不一样,他就是专门为了防止这种偷盗事件,才被设置的专业工作人员。
所以,防损员检查老太太的购物袋,合理合法。
眼看这招不行,老太太眼珠一转,又想到一个合理的说法。
“肯定是你们看我这个老太太好欺负!偷偷把大蒜和洋葱放到我的袋子里,好诬陷我!”
如此无理取闹的老太太,在她的大吵大闹之下,瞬间超市内的绝大多数人,都被吸引了目光。
而为了不影响其他客人,工作人员只好将老太太搀扶到了办公室二楼,让负责人与其谈话。
谈话期间,超市负责人一直都面带微笑,十分有耐心。
甚至,他还特意将自己舒适的座位让给了老太太,而他则是全程站在老太太身前,弯腰聆听。
就是在这样如此贴心的服务之下,老太太却依旧不依不饶!
“我的清白都被毁了!赶紧赔我精神损失费!”
负责人被老太太弄得焦头烂额,苦口婆心地劝说了十分多钟。
但是,就算负责人说那些大蒜和洋葱可以送给老太太,可正是这句话,让老太太变本加厉!
“你什么意思?还是觉得这东西是我偷的?”
负责人一阵苦笑,老太太越说越激动,直到站起身来,指着鼻子骂了负责人几句后,意外突然发生!
3
不知什么原因,老太太忽然捂着胸口,一下子倒在地上,身体不断抽搐。
眼看情况不妙,负责人连忙拨通了120的急救电话!
并且,因为超市老年人众多,所以负责人经常告诫超市工作人员,要时刻做好准备!
毕竟,老年人当中,有心脑血管疾病的,不占少数!
也正因如此,在看到老太太倒地后,负责人所有的处理,都相当的完美。
在给老太太喂下速效救心丸后,120的急救车也匆匆赶来。
等到达医院,经过医生的检查,果不其然,这位老太太有着心脏病和高血压。
也正是这样,当时由于情绪激动,老太太这才发病。
根据医生所描述,好在当时负责人处理得当,否则的话,这老太太现在的情况,将会更加危险!
算是不幸中的万幸吧,经过医生的不断努力,老太太最终被抢救过来,身体也并无大碍。
负责人在听到老太太没事后,连忙松了一口气。
殊不知,这老太太在醒来后,第一件事并不是庆幸自己还活着,反而是怪罪起超市来!
4
在她看来,如果不是超市的那些人和自己说三道四,她是绝对不会被气得发病的。
负责人表示相当无语,明明是老太太先偷东西在先,现在却是反咬一口。
为了不让事情再度发酵,负责人咬了咬牙,告诉老太太她的医疗费用,全由超市承担。
至于买的那些菜品,也全都免费,一并送给老太太。
可令负责人万万没有想到,他的一再退让,却是让老太太的贪婪变得更加深不见底!
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