尽管近两日商场开端出现分解气势，但新老投资者的入市热心却依旧高涨。

面临汹涌而来的开户和咨询需求，多家券商直呼“唐塞不过来”，甚至连续发文戳穿喊话，教老客户们自助找回账号暗码，激活休眠账户。

人手急缺，券商忙哭

A股赚钱效应的凸显，吸引增量资金继续出场。

“10月8日客户入金添加了逾越25%，9日回落了，但也有10%左右。”西北某券商财富业务负责人奉告记者，随同客户入金规划添加的一起，公司开户数也在继续添加。行情起来后，近期公司日均开户数较平日底子翻倍，每天客服和开户复核的同伴都在超负荷作业。

与之类似的是，华东某上市券商相关业务负责人相同向记者证明，9月24日以来，公司日均入金客户数和金额较之前均添加活络，达4倍左右，峰值达之前的9倍；其间，初度入金客户数环比添加超25倍，新用户入金添加显着。

据统计，该华东券商国庆假期期间7天的预定新开户总量达到了9月30日当天开户量的3—4倍，挨近行情发起前日均新开户的20倍！“由于在线等候的客户太多，我们还抽调了其他业务线的同伴急迫练习上岗，做一些初筛的作业。”

事实上，不只新开户的投资者在着急等候跑步出场，一些老股民也在着急找回早已忘记的账户和暗码。

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随同着投资者入市心情水涨船高，公司新客户开户、老客户激活休眠账号的情况显着增多。“10月1日以来，日均开户数是9月的近4倍；日均休眠账户激活数是9月的近6倍；日均暗码重置数是9月的3倍多。”

国庆假期之际，该公司日均开户恳求量较往日行进4倍，客户咨询量倍增，不乏沉寂已久的客户来电查询账号及重置暗码，相关业务咨询量添加3倍以上。

券商喊你“找回暗码”

比较于避无可避的新开户审理和咨询作业，处理存量客户找回账号及暗码的需求就显得简略多了。为此，多家证券公司近日急迫制造图文甚至视频教程，在线教老客户怎样自助处理相关困扰。

例如，仅在10月9日当天，就有财达证券、五矿证券等券商戳穿喊话，手把手教客户怎样经过手机生意软件查询早已忘记的账号，并重置暗码。总的来看，假定投资者仍在运用开户时的手机号，那往往可以经过个人信息和短信验证查询到账号；但想重置暗码，则需求上传身份证相片，并进行视频身份验证。

与此一起，还有国融证券、浙商证券等券商更进一步，教客户怎样从头激活现已休眠的账户。根据我国结算的有关规则，证券账户余额为零，相关的资金账户资金余额小于规则规范，且最近连续三年无生意的投资者证券账户及对应的资金账户，应当归入休眠账户规划，无法进行生意和资金划转。

而若要从头激活已休眠账户，持有二代身份证的个人投资者一般可以选择上传身份证，并经过视频见证完毕在线激活；但安排投资者以及其他不符合条件的个人投资者，则需求持有相关证件，前往营业网点或联络客服单独进行处理。

有意思的是，除了活跃吸揽新客开户，也有部分券商针对老客户回归推出了优惠活动。比如长江证券就提到，老客户回归可以享受一元领会“高端咨询产品+高端行情软件+股票确诊东西”的福利。