“办理业务的话,我们只需要把这个材料提交到窗口,然后一站式就可以把这个业务办理完成,业务办理以后,就可以在网上及时的查询办理的进度以及办理结果,特别方便。”正在为员工办理社保业务的王坤说,她是宁晋县新政务服务中心迎来的首批办事群众。在这里审核材料只花了三分钟,曾经复杂的办理过程,现在也只需在一个窗口就可完成。

为进一步优化营商环境,全面提升政务服务能力和水平。10月8日,宁晋县新政务服务中心整体搬迁工作完成,以全新的面貌正式向公众开放。该中心位于凤凰公园北侧,占地面积15000平方米。大厅共设置企业开办、不动产服务、人社服务、医保服务等12个服务专区,189个前台窗口。实行"前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件"的运行模式,在大厅每个业务办理区都设置了业务咨询、领办帮办、综合受理、统一出证窗口,每一个分区的前台工作人员可以同步并行,办理本区域内的全部审批事项。

让数据多跑路,群众少跑腿。全新投入使用的宁晋县政务服务大厅集中进驻了28个部门,进驻事项达到561项。其中,宁晋县人社局社保中心将8个大项,228个子项全部进驻大厅。过去由各个业务科室来办理的事项,在进驻新政务服务大厅以后,全部实现了一窗受理和一网通办,审批时限平均缩短了40%,群众办事只进一扇门在这里变为了现实。

政务服务中心换新颜,便民服务更贴心。宁晋县政务服务大厅还将办一件事涉及多个部门联办或互为前置的事项进行"一揽子"整合,共享申办材料,优化服务流程,打造"套餐式集成服务",切实让企业群众办一件事"只进一门、只到一窗、只跑一次"。除了高效的办事流程,大厅内自助服务终端、触摸引导服务系统等智能设备随处可见。橄榄绿、科技蓝等不同颜色的窗口显示屏清晰地为群众提供办理进度和服务窗口信息,营造出有序、轻松的政务服务环境。

新政务服务中心启用,是宁晋县深化行政体制改革、优化营商环境的重要措施。通过整合资源、优化流程,为群众提供全方位、高效率的政务服务。下一步,宁晋县行政审批局将继续围绕审批提速、服务提质,持续推行高效办成一件事、拓展各领域“承诺制”改革,实现线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”,努力打造更加高效、更有活力的政务服务环境,为全县高质量发展作出审批贡献。(张世冲)