文 | 阑夕
名创优品又跟美团一起开了闪电仓,步频很高,计划是今年要开到800家。
对闪电仓这个概念,名创那边还又起了一个名字叫「24H超级店」,其实就是一类前置仓,以前生鲜电商平台用得广泛,主要目的是节省配送时间,以3-10公里的需求网络为服务半径开仓,提前备货,永不打烊。
前置仓的模式完全是由算法设计的,平台要能通过数据得出某个仓点一天下来要卖多少商品,然后精确备货,备多了会浪费库存,备少了会影响体验,本质上是供应链的升级。
美团搞闪电仓,是专门给即时零售业务打的基建,以前美团可能只送餐饮,后来奶茶零食的量也在飞涨,现在日用百货都能送了,但用户在App里买的商品,未必一定出自线下店铺,这也不重要,只要东西没毛病就行。
开店是风险比较高的,一不留神就容易亏,而且需要重运营投入,但开仓就不一样了,只要线上数据能够算出确定性——覆盖掉成本的确定性——那就能干,而且完全是增量生意,不需要店长、营业员和大多数门店设备,把东西放进去供骑手提货就行,选址也可以怎么便宜怎么来。
不需要开店就能在一片区域里卖货,这对零售商来说是很有吸引力的,所谓「人货场」三要素,除了货还是要布在实体仓之外,人流和场所都线上化了,最难的履约能力,都由美团来负责。
这样的合作方案,相当于把自己即时零售业态押注在美团,然后换来第二曲线的增长,大半年时间,名创优品在美团上开了500家仓,马上做到了业内直营规模第一。名创的主业本身和即时零售很合适,开闪电仓这个选择,比较让人一看就懂。叶国富也说了,名创优品持续看好即时零售和闪电仓的发展前景。
根据调研,部分城市卖得最好的商品是床上三件套、一次性浴巾、一次性马桶垫。
和实体店完全不一样,对不对?
这正是即时零售的最大特点,前些年大家都觉得零售业的数字化就是电商,但这和电商逻辑也不太吻合,它更像是用户在差旅场景里打开美团,然后选择了列表里看起来最靠谱的店面下单,背后看得出来是有急迫且确定的需求。
闪电仓的货盘不能跟着店走,它考验的是线上数据的质量和线下供应的弹性,所以名创优品才要和美团深度绑定做这件事情,必须是两家公司的强项结合在一起,才可以吃掉这个逐渐被发现的万亿级市场。
美团和名创优品的相互需要,也对行业内传递着标志性的信号,示范效应相当明显,一旦有更多的大品牌接连入局,做蛋糕的规模和分蛋糕的玩家都会几何级的膨胀。
商务部国际贸易经济合作研究院之前发了份报告《即时零售行业发展报告(2023)》:即时零售行业近年来保持50%以上的高速增长,2022年市场规模已超5000亿元,预计2025年即时零售市场规模将达到2022年的3倍。
大浪将至,风起云涌。
一般人不太有机会实地造访真正意义上的闪电仓,其实长得很像小区里的快递站,一排排的货架上摆满商品,只供骑手进出,库存敏感度很高,商家要勤补货,因为可利用面积变大了,SKU也能同步膨胀,真正实现了万物可购的货盘。
这几年来一二线城市的万单仓已经不少见,事先基本都能把经营模型跑出来,租金要控制在多少以内,流水要做到什么量级,能打正就有机会,就有一种高度工业化的趋势,店主的意志被系统给替换掉了,成了系统的末梢神经单元。
也不光是美团,在直营扩张和加盟代理这块,闪电仓已经成了高热赛道,是人是鬼都在干,电商卷得飞起,零售还有赚头,尤其对于县域市场来说,仓的渗透率高于店的渗透率,是一定的,成本摊在那里一目了然。
想想也很赛博,你在外卖App里看到一家家琳琅满目的商店,以后可能多数都只是提货点,配上越来越多的机器人理货员,而你在城市里实际上是找不到这家店可以去亲临光顾的,就很奇异。
被称作是零售业圣经的名作「顾客为什么购买」,从装潢氛围到路线引导,从购物篮的摆放到男女性别的洞察,从店员服务细节到邻近货品推荐,事无巨细的为这个行业做了教科书级的权威规划。
没想到的是,出版后的第二年,亚马逊开始从一家网络书店升级为万物商店,一切看似颠扑不破的法则都被重写,再过十几年,闪电仓的效率至上模式,又在把零售业推向未曾知晓的领域。
唯有变化是不变的,还是这句话的有效期是最长的。
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