最近有不少朋友来咨询我品牌控价的问题,因为随着电商购物平台日益成熟,电商投诉平台的规则也在慢慢的改变,现在品牌控价方式已经和前几年也不太一样了,所以我们想要做好控价,必须及时的了解平台规则,对我们的管控方式做出及时的调整,今天给大家分享一下目前的管控方式,大家有好的方式也可以联系我+ 一伍壹、 五把三一、八零三贰
1.大数据监测
•利用专业的价格监测软件,实时跟踪线上各渠道的产品价格。这些软件能够快速准确地抓取大量数据,包括不同电商平台、社交电商等的商品售价、促销活动等信息,为品牌方及时发现价格异常提供有力支持。
•通过数据分析,了解价格波动趋势和主要违规价格区间,以便有针对性地采取控价措施。
2.知识产权投诉
•商标权投诉:对于未经授权使用品牌商标、近似商标或在商品描述中滥用商标的行为进行投诉。品牌方需确保自身商标注册的完整性和准确性,以便在发现侵权行为时能有效维权。
•版权投诉:如果品牌产品有独特的包装设计、图案等,可以通过版权投诉来打击未经授权使用这些版权内容的商家。
•专利权投诉:对于拥有专利的产品,若发现有商家侵犯专利权,可依法进行投诉。
3.渠道管控
•与经销商签订严格的价格管理协议,明确规定产品的最低零售价和违规处罚措施。通过协议约束经销商的价格行为,确保价格体系的稳定。
•建立经销商评级制度,对遵守价格政策、销售业绩良好的经销商给予奖励,如优先供货、促销支持等;对违规的经销商进行处罚,如减少供货量、暂停合作等。
•加强对电商平台的合作与管理,要求平台配合品牌方进行价格管控,及时处理违规商家。
4.消费者教育
•向消费者宣传品牌的官方渠道和正规购买途径,提高消费者对正品的认知度和辨别能力。让消费者了解低价可能带来的风险,如假冒伪劣产品、售后服务不到位等,从而引导消费者选择正规渠道购买,减少对低价非正规产品的需求。
•建立消费者投诉渠道,鼓励消费者举报价格违规行为。对举报属实的消费者给予一定的奖励,如优惠券、积分等,提高消费者参与价格管控的积极性。
二、操作步骤
1.建立监测体系
•选择合适的价格监测软件,并根据品牌的产品特点和销售渠道进行定制化设置。
•确定监测的频率和范围,确保能够及时发现价格异常情况。
•设立专门的监测团队或人员,负责对监测数据进行分析和处理。
2.知识产权维权
•对品牌的知识产权进行全面梳理,包括商标、版权、专利等。确保这些知识产权的注册和保护工作完善。
•当发现侵权行为时,及时收集证据,如截图、商品链接等,并向相关平台或部门提交投诉。
•跟进投诉处理进度,确保侵权行为得到有效制止。
3.加强渠道管理
•与经销商进行沟通,明确价格政策和违规处罚措施,并签订协议。
•定期对经销商进行培训和教育,提高其对价格管控的认识和遵守价格政策的自觉性。
•对经销商的销售行为进行监督和检查,发现违规行为及时处理。
4.开展消费者教育
•利用品牌官网、社交媒体、线下活动等渠道,向消费者宣传品牌的价值和正规购买途径。
•设立消费者投诉渠道,并及时处理消费者的举报和投诉。
•对积极参与价格管控的消费者给予奖励,提高消费者的参与度。
总之,品牌控价需要综合运用多种方法,并持续不断地进行监测和管理,才能确保价格体系的稳定,维护品牌的形象和市场竞争力。
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