今天就详细来讲一讲，信用卡退息并不是说所有的利息都可以退，但是如果符合下面四种情况的，就可以联系银行沟通申请退息退费。

第1种，全额罚息可以费。

全额罚息主要是用卡人在还款过程中有余额没有还清，按照规定计算，逾期罚息时，按照总借款金额进行罚息计算。

比如你欠了3万元的信用卡，已经还了29000，还有1000块钱未还，在新政策未出台前，很多银行是会按照3万元计息，并不是按照1000万元计息的。但最高人民法院关于审理银行卡，民事纠纷案例的若干问题规定，不支持全额罚息。

因此，如果银行是按照3万元计息，就是不合规的，用户可以拨打银行电话，多收的利息可以退回。

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第2点，违规收费可以退。

这里的违规收费主要指的是过高的利息、违约金、罚息等，超过法律红线，用户可以申请退回多收的费用。

比如，正常的贷款利率，你不超过同期市场LPR报价利率的4倍为合法保护范围，超过4倍不超过6倍为负堡范围，超过6倍为高利贷违法打击范围。

以前高利贷以年化利率36%为红线，但这几年贷款利率降了不少，10月一年起LPR报价利率为3.85%。现在的高利贷利率红线仅为23.1%，但大多数金融机构乃至银行所执行的利率都高出了这个数值。

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第3点，刷卡银行过失导致逾期可以退。

如果因为发卡银行未尽提醒还款义务、未出账单提前或者延迟出账单、系统故障无法还款等导致用户逾期所产生的罚息及不良征信记录，可以联系银行退费增证。

第4点，特殊银行产特殊情况产生的违约金可以退。

这种情况比较少见，比如个人信用卡被盗刷，涉及到公安案件，非个人主观造成的消费逾期，也是可以申请退回的。

以上有这四点的，可以联系银行申请退息退费。

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