全球电商市场动态第42期|京东|卖家|天猫|淘宝|电商市场|电商平台|苏宁

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全球电商市场动态

第42周（2024-10-14至10-18）

作者：Sandalwood资讯全文阅读约5min

本周市场动态提要

1. 淘宝出海包邮区扩至10个站点，双11助力商家“一键卖全球”

2. 淘宝双11重磅推出多项商家保障策略，新品牌入驻激增239%

3. 史上最大规模天猫双11：300亿消费券及红包、88VIP专属福利、百亿补贴全面升级

4. 京东双11真低价擂台赛，现货价低于其他平台预售价

5. 京东物流全面接入淘宝天猫，电商物流“互联互通”再升级

6. 抖音电商双11大促10月18日启动，支付GMV同比增长635%

7. 微信推出优质服务小店拉新激励计划，费率降至1%，助力商家流量增长

8. 苏宁易购双11冲刺百亿目标，以旧换新补贴高达20%

9. B站双11投入30亿流量扶持优质种草内容，万名UP主直播带货助力商家增长

10. TikTok联手InMarket推出全新广告数据方案，助力卖家精准评估广告效果

11. 印尼政府封禁Temu平台，保护本土中小企业

12. 2024年10月14日起，亚马逊美国站更新消费品捆绑销售政策

13. Lazada双11大促启动：跨店满减、包邮成核心玩法，销售额激增124倍

14. Lazada携手100+意大利奢侈品牌，目标2030年GMV达1000亿美元

15. Daraz双11大促启动，五大活动助力销售额创新高

16. Zalando Q3业绩大超预期，活跃用户突破5000万大关

17. Jumia关闭南非和突尼斯业务，聚焦高盈利市场

18. Ozon 11月对华卖家销售佣金减半，助力11.11和黑五购物狂欢

19. Yandex Market推出中国商品专区，超100万件商品直达俄罗斯！

20. 谷歌AI驱动个性化购物主页，450亿产品列表重塑在线购物体验

21. 前三季度我国跨境电商进出口1.88万亿元，同比增长11.5%

Alibaba

阿里巴巴

史上最大规模天猫双11：300亿消费券及红包、88VIP专属福利、百亿补贴全面升级

2024年天猫双11迎来重大变化，预计成为史上购买用户数最多的一届。平台将额外投入300亿消费券及红包，88VIP用户将享受每日一个品牌的特别福利，会员规模已超过4200万。此外，百亿补贴首次发放“超级大额红包”，并推出更多创新玩法，助力品牌和商家实现销售爆发。淘宝天猫还推出多项优化营商环境的举措，如松绑“仅退款”、推出“退货宝”等，为商家创造更强的经营确定性。直播方面，淘宝直播将迎来品质直播时代，提供10亿红包和更多品牌货品池，确保消费者获得高品质购物体验。

淘宝双11重磅推出多项商家保障策略，新品牌入驻激增239%

为迎接双11，淘宝推出一系列改善营商环境的措施，包括增加退货凭证覆盖、升级售后工具、关闭全额仅退款评价入口等，有效降低商家经营成本，提升服务体验。数据显示，9月新品牌入驻天猫数量环比增长239%，上半年新锐品牌店同比增长61%，农场店增长52%。淘宝通过松绑“仅退款”、推出“退货宝”等举措，日均拦截不合理“仅退款”超40万笔，累计补偿金额超3亿元。此外，淘宝还推出新版体验分体系，优质服务商家将获得更多流量扶持，店铺体验分4.8分及以上占比已超36%，食品、生鲜行业复购率显著提升。

淘宝出海包邮区扩至10个站点，双11助力商家“一键卖全球”

今年双11，淘宝出海包邮目的地新增日本、泰国、越南、柬埔寨，境外包邮区扩大至10个站点。自7月中旬启动“大服饰全球包邮计划”以来，淘宝逐步将该计划扩展至全行业，涵盖美妆母婴、3C数码、运动户外、家居潮玩、小家电等多个领域。首批加入包邮计划的商家中，主营大码女装的“神狼大码女装”出海不到一个月即收获100万境外销量，潮玩、3C数码、家居等行业商家也取得了显著成绩。此次邮区扩容，将为出海商家带来大量境外订单，助力其抓住新的增长机会。

京东

京东双11真低价擂台赛，现货价低于其他平台预售价

京东在今年双11期间推出“真低价擂台赛”活动，所有参与活动的商品均提供跨平台比价功能，确保京东现货价低于其他平台的同款商品预售价。活动覆盖3C数码、家电家居、汽车、服饰美妆等全品类，将持续至11月13日。京东还推出跨店每满300减50元及每日额外补贴等优惠措施。此外，京东超市采销直播间以“惊奇价+9折”公开叫板李佳琦，销售同样商品并在李佳琦价格基础上再打9折，采用现货销售模式。数据显示，京东双11期间，香港地区全品类成交额同比增长100%，澳门地区整体成交额同比增长达13倍，台湾地区订单量实现同比翻倍提升。

京东物流全面接入淘宝天猫，电商物流“互联互通”再升级

10月16日，京东物流与淘天集团正式达成合作，京东物流将全面接入淘宝天猫平台，为商家和消费者提供更高效的物流服务。此举标志着电商物流领域的“互联互通”迈出了重要一步，有助于降低商家运营成本，提升配送效率。快递物流专家指出，这不仅是响应国家政策的体现，也是电商巨头在竞争格局变化中的战略选择。京东物流通过其覆盖全国的智能仓储网络和先进的技术手段，将为淘天集团的商家提供多区域分仓、快速周转等增值服务，助力商家实现降本增效。此次合作预示着电商物流行业将更加开放和协同，推动行业向更高水平发展。

Douyin

抖音电商双11大促10月18日启动，支付GMV同比增长635%

抖音电商宣布2024年“抖音商城双11好物节”将于10月18日正式上线，推出一系列优惠活动，包括一件立减15%、官方直降、8折至8.5折优惠券等。活动期间，抖音商城将推出多个专项品类日，涵盖冬装、潮流珍宝、亲子萌宠、秋冬新妆、运动户外、食品生鲜等类别，并提供多项服务权益，如服饰“退换无忧”、珠宝“先鉴后发”、生鲜“坏了包退”、家电“以旧换新”等。此外，抖音电商还将通过“超值天团”、“超值品类”、“万店钜惠”等活动，整合直播和短视频资源，为消费者和商家达人创造连接。数据显示，活动期间“超值购”频道支付GMV同比增长635%，直播带货总时长累计达3821万小时，7667个直播间销售额超过百万元。

微信推出优质服务小店拉新激励计划，费率降至1%，助力商家流量增长

10月16日，微信宣布启动优质服务小店拉新激励计划，符合条件的微信小店将获得流量扶持和技术服务费率减至1%的优惠。活动商品需参与平台新客优惠满减，新客在微信小店下单满20元即可享受5元减免，每位新客限享一次。此次激励计划针对评分≥4.6的微信小店商家，报名时间为2024年10月22日至11月30日，活动时间为10月31日至11月30日。亿邦动力将持续关注并报道这一举措的进展。

Suning

苏宁易购

苏宁易购双11冲刺百亿目标，以旧换新补贴高达20%

苏宁易购近日召开2024年双11全国动员大会，宣布聚焦“万店齐补不止5折”，全力冲刺百亿销售目标。总裁任峻强调，双11期间将重点提升零售核心能力，优化商品经营和用户服务。苏宁易购将联合百大品牌推出超10000款新品，线上线下全渠道开展以旧换新活动，政府补贴20%基础上再加码，整体优惠低至5折。数据显示，十一期间苏宁全国门店客流同比提升超200%，以旧换新订单同比增长132%。此外，零售云将在县域市场开展300场“以旧换新国补嘉年华”活动，进一步扩大补贴力度和覆盖范围。

Blibili

Bilibili

B站双11投入30亿流量扶持优质种草内容，万名UP主直播带货助力商家增长

B站宣布在双11大促期间将投入30亿流量定向扶持优质种草内容，联手天猫推出“天选NEW人明星社团联盟计划”，并启动“Bi star”直播带货招募计划。B站还将推出新的广告视频飙升榜和“双11”专属新样式，通过视觉特效和价格优惠提升点击率。数据显示，国庆期间B站带货GMV同比增长超过300%，视频带货GMV同比增长376%，直播带货GMV同比增长186%。B站持续优化商业化基建，通过四大产品升级降低商家投放门槛，提高转化效果。此外，B站与京东联盟合作推出的“京火计划”正式上线，进一步深化“大开环”战略，为母婴护理、食品饮料等8个垂直行业的商家带来超过50%的新客率。

TikTTok

TikTok

TikTok联手InMarket推出全新广告数据方案，助力卖家精准评估广告效果

TikTok近日与位置数据公司InMarket达成合作，推出全新测量数据方案，帮助卖家更准确地衡量TikTok广告对实体店访问的影响。该方案通过InMarket的转化跟踪功能，记录用户在接触广告后访问商店的行为，提供更深入的数据分析。在126个测试活动中，121个活动在零售和餐饮类别中取得了显著的增量访问，TikTok的表现比LCI增量提升基准高出1.2倍。此外，TikTok还推出了一项新的Smart+自动化广告选项，为品牌提供更多衡量广告效果的选择。

Temu

印尼政府封禁Temu平台，保护本土中小企业

印尼通信和信息部宣布，已禁止印尼用户访问中国在线购物平台Temu，旨在保护该国的中小微型企业。印尼政府已要求谷歌和苹果在该国的应用商店中屏蔽Temu，禁止其在当地下载。通信部长Budi Arie Setiadi表示，此举是为了预防性地保护印尼中小企业免受Temu提供的廉价产品的侵害。目前，尽管谷歌和苹果应用商店上的Temu应用程序仍可在印尼下载，但民众无法在平台上进行交易。近期，Temu的低成本商业模式引发了多个国家对其商业模式的质疑，被认为构成“不健康的竞争”，使本地产业面临威胁。自2022年9月以来，Temu因商标注册问题和商业模式不合规三次申请进入印尼均被拒绝。此前，印尼政府也曾要求TikTok Shop关闭其在该国的电商服务，以保护当地商家的利益和用户数据安全。

Amazon

亚马逊

2024年10月14日起，亚马逊美国站更新消费品捆绑销售政策

亚马逊美国站近日发布公告，宣布自2024年10月14日起，对杂货、宠物用品、婴儿用品及健康和美容品类的消费品捆绑销售政策进行重大更新。根据新政策，卖家只能列出由原始制造商创建和提供的捆绑产品，且原始制造商必须是捆绑产品中所有商品的品牌所有者。这意味着卖家不能再将不同公司生产的产品混合在同一个捆绑包中，也不能以“通用”品牌或自有品牌列出捆绑包。为了确保合规，卖家需在2024年第四季度末前创建符合新规定的捆绑列表。亚马逊将通过电子邮件和“账户健康”仪表板提前30天通知不合规的卖家。此举旨在提升消费者信任度，减少市场混乱。

Lazada

Lazada双11大促启动：跨店满减、包邮成核心玩法，销售额激增124倍

Lazada正式公布了2023年双11大促节奏，活动分为预热期和大促期，预热期从10月中旬开始至11月10日晚8点结束，大促期为11月10日晚8点至11月13日，持续3天。此次大促的核心玩法为跨店满减和包邮，商家必须参与。此外，Lazada还推出金币玩法、闪购、LazLive直播等活动，以增强用户互动和购买体验。据初步数据显示，大促开售首小时销售额对比平日时段激增63倍，前几分钟销售额更是增长了124倍。美妆、电子和时尚产品成为用户抢购的热门品类。Lazada还将联合菜鸟提供超过450趟干线航班运力保障，确保物流顺畅。预热期间，Lazada将在社交媒体、电视、广播等多渠道进行宣传，并在泰国等地举办线下快闪活动。

Lazada携手100+意大利奢侈品牌，目标2030年GMV达1000亿美元

Lazada正积极引入欧洲顶级时尚和设计品牌，以增强其在东南亚市场的竞争力。本周，Lazada高管团队在米兰与100多个意大利品牌进行了会谈，包括Armani、Dolce & Gabbana、Ferragamo和Tod's等。Lazada首席商务官Jason Chen表示，东南亚是全球增长最快的奢侈品市场之一，Lazada将为品牌提供更大的定价和营销控制权，以及全面的运营支持。Lazada的目标是在2030年实现1000亿美元的电子商务交易额，并服务3亿消费者。此外，Lazada还计划在今年11.11大促期间推出为期五天的LazLive+购物狂欢节，进一步吸引消费者。

Daraz

Daraz双11大促启动，五大活动助力销售额创新高

阿里旗下南亚电商平台Daraz正式公布2023年双11大促节奏，活动分为蓄水期（10月26日-11月4日）、预热期（11月5日-11月10日）和大促期（11月11日开始，持续7-10天）。大促期间，Daraz将推出FSM包邮专享、Flash sale闪购活动、Voucher Max跨店满减优惠、Coins金币活动和DMS广告投放五大活动。其中，包邮活动要求商家支付6%的佣金和增值税，消费者满399PKR即可享受跨店包邮。去年双11，Daraz在斯里兰卡、孟加拉国和巴基斯坦分别实现了229%、107%和20%的同比增长，斯里兰卡次日同比增长更是高达329%。今年，Daraz预计在开场第一个小时成交额突破1000万美元，同比增长150%以上，吸引1400万在线消费者参与。平台还将推出捆绑销售、预付款享折扣等服务，450余个国际及本地品牌将参与此次活动，提供1500万件商品和超500亿卢比的折扣金额。

Zalando

Allegro进军匈牙利市场，预计新增1000万客户

波兰电商平台Allegro正式宣布在匈牙利启动业务，预计其匈牙利网站allegro.hu将吸引1000万新客户。过去一年半中，Allegro已在捷克共和国和斯洛伐克成功开展业务，增加了1600万潜在客户，并积累了超过250万活跃买家。Allegro首席商务官Matthias Frechen表示，进军匈牙利市场是实现其成为欧洲最受欢迎购物目的地愿景的重要一步。数据显示，匈牙利约70%的互联网用户经常网购，市场饱和度较低，需求持续增长，具有巨大潜力。Allegro还为卖家提供一系列便利服务，包括翻译报价、价格换算和本地物流支持，帮助卖家更好地适应和开拓新市场。

Zalando

Zalando Q3业绩大超预期，活跃用户突破5000万大关

欧洲时尚电商巨头Zalando在2024年第三季度表现出色，多项关键指标均超出预期。平台GMV达到35亿欧元，同比增长7.8%，调整后息税前利润（EBIT）从2300万欧元飙升至9300万欧元。更重要的是，Zalando的活跃用户数量成功回升至5000万，创下历史新高。此外，Zalando还推出了AI购物助手Zalando Assistant，进一步提升用户体验。面对未来，Zalando对2024年全年业绩持乐观态度并上调了预期。

Jumia

Jumia关闭南非时尚业务和突尼斯业务，聚焦高盈利市场

非洲电商平台Jumia宣布将在年底前关闭南非在线时尚零售商Zando及突尼斯业务，以集中资源发展尼日利亚等利润更高的市场。此次调整涉及约110个工作岗位的裁减，但部分员工可能被调至集团其他部门。Jumia首席执行官Francis Dufay表示，此举是为了应对复杂的宏观经济环境和激烈的市场竞争，同时提高整体运营效率。截至6月30日，南非和突尼斯市场在Jumia总业务中的占比分别为3.5%和2.7%的订单量，以及4.5%和3.0%的GMV。未来，Jumia将重点发展埃及、肯尼亚、摩洛哥和尼日利亚等九个主要市场，以实现更快的增长和更高的盈利能力。

Ozon

Ozon 11月对华卖家销售佣金减半，助力11.11和黑五购物狂欢

Ozon Global宣布，2024年11月将对中国所有品类卖家的销售佣金降低50%，以迎接11.11和“黑色星期五”的购物高峰。此举不仅为中国卖家提供了显著的成本节约，还特别针对电子产品卖家，从Ozon合作仓库发货的佣金将降至1%。这一战略旨在鼓励中国卖家利用Ozon的履约网络，提升发货速度和客户满意度，进一步增强中国产品在Ozon平台上的吸引力，巩固其在电子商务市场的领先地位。

Yandex Market

Yandey Market

Yandex Market推出中国商品专区，超100万件商品直达俄罗斯！

10月16日，俄罗斯电商平台Yandex Market宣布推出“Finds from China”中国商品专区，汇集超过100万件来自中国的各类商品，涵盖家居用品、电子产品、家电、运动及休闲用品、配饰等。这些商品将在14天内从中国直接发货，提供多种收货方式，包括快递、合作伙伴配送点及点击配送服务。此外，Yandex Market还测试了一项针对企业的批发采购服务，帮助企业从中国进口商品，涵盖物流、清关、质量控制和配送等全过程。平台计划在未来进一步扩大该专区的商品种类，满足更多用户需求。

Google

谷歌AI驱动个性化购物主页，450亿产品列表重塑在线购物体验

谷歌宣布推出全新的Google Shopping页面，将450亿个产品列表与Gemini AI模型相结合，通过个性化购物主页改变在线购物体验。新功能将使用AI技术智能显示最相关的产品，简化搜索过程。用户可以根据个人偏好和历史搜索记录获得个性化推荐，同时还能享受动态过滤器、虚拟试穿、价格比较和跟踪等高级功能。新版主页将在未来几周内在美国推出，旨在为用户提供更加便捷、个性化的购物体验。

Industry

电商市场

前三季度我国跨境电商进出口1.88万亿元，同比增长11.5%

国新办日前发布2024年前三季度进出口情况，海关总署新闻发言人吕大良表示，我国跨境电商进出口总额达1.88万亿元，同比增长11.5%。其中，出口1.48万亿元，增长15.2%；进口3991.6亿元，下降0.4%。今年上半年，跨境电商进出口规模创历史新高，达1.25万亿元，同比增长13%，占我国进出口总值的5.9%。主要出口市场包括美国、英国、德国和法国，主要进口来源地为美国、澳大利亚和日本。出口商品以服饰鞋包首饰为主，占比27.3%，进口商品则以美妆及洗护用品为主，占比28.8%。海关总署将继续支持跨境电商发展，推进海外仓建设和知识产权保护，助力跨境电商高质量发展。