一、了解事件经过
回忆冲突情况，事件的起因、谁先动的手等，明确责任情况，如果是自己过错，要及时的了解对方要求赔偿的目的和金额等。如果双方都有过错，赔偿金额可以降低。
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二、沟通协商
主动跟对方沟通协商，也可以请同事、领导帮忙协调，根据双方协商结果，拟定一个合理的赔偿方案，明确赔偿的项目、金额、支付方式等内容，以避免后续的纠纷。
三、寻找律师帮助
如果冲突严重，协商解决不了，建议及时找专业律师咨询，律师可以根据具体情况，建议您是否通过诉讼程解决。
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四、收集保留证据
如果是要起诉，证据的收集对于解决此类纠纷至关重要。证据收集包括但不限于：现场照片、视频录像、证人证言、相关文件等。
确保这些证据能够清晰地证明你的清白和对方的过错，以便在必要时向法院或相关机构提供。
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法律依据
《治安管理处罚法》第四十三条：“殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。 有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：
(一)结伙殴打、伤害他人的；
(二)殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；
(三)多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。”
《刑法》第二百三十四条【故意伤害罪】故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。
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