自从电商消费崛起以来,线下实体店的生意备受冲击。随着地价不断上涨,大城市生活成本上升,加上最近几年经济市场的冲击,实体店的商品价格往往居高不下,从而降低消费者购物意愿,而网店则凭借低廉的物流及仓储成本,在国内外资本的各类“补贴”加持下攻城略地,大杀四方。不少店主都感到,实体店的生意越来越难做了。
面临电商的剧烈冲击,实体店应如何提升经营效率,实现降本增利呢?当前,实体店运营管理存在诸多难点,尤其对于连锁门店而言,其分散布局导致巡检时过于依赖人力,耗时耗力,且难以支撑门店的精细运营。如发现问题,也缺乏统一的数据采集手段,对客户及其消费行为的捕捉难运营数据与现场数据割裂,无法根据现场实况深度分析指导经营决策,对门店运营提升帮助较低。
对此,深圳英特灵达公司针对性研发出了边缘盒子智慧门店场景化解决方案,采用AI边缘计算盒子以支撑线下实体门店进行数字化转型。该智慧门店方案可基于视频监控数据,提供客流统计、人流分析、规范服务、防火防盗、卫生管理等AI分析等功能,为厅店互动营销、经营改进提供数据支撑。
英特灵达边缘盒子智能监控方案通过采用边缘盒子的智能摄像机,可以对门店工作人员行为进行实时监督、自动识别,提升服务质量。例如,可以自动识别未佩戴口罩、工服检测、违规抽烟、客流统计、无人在岗、在岗睡觉等情况,而在夜间还能自动监测到进入区域内的人和车停留超过设定时间阈值,则进行入侵报警,及时进行告警事件上传,实现智能值守,保障监控场所生命安全和财产安全。
边缘盒子智慧门店方案还可以基于视频监控进行客流量、人流量等数据采集、分析,支撑营销与经营改进。其客流统计算法基于人工智能视觉分析技术,通过摄像头识别实时采集的图像中的人头或头肩,根据人头或头肩的数量进行客流量统计,能够精准的统计出每个出入口实时客流进入和离开区域(通道)两个方向的流量数据,以数据分析帮助门店实现互动营销和科学经营决策,支持门店精细化运营,促进其业绩增长。
服务质量提升:提供AI边缘盒子手段,对门店工作人员的行为进行实时监管,有效提升门店的服务质量。
门店数字化转型支撑:边缘盒子基于视频监控数据,提供客流统计、人流分析、规范服务、防火防盗等AI分析等功能,为厅店互动营销、经营改进提 供数据支撑。
英特灵达的理念就是“专注视觉领域,做AI落地的先行者”。除了边缘盒子智慧门店外,英特灵达还针对九小场所消防、智慧校园、智慧工地等多元应用场景开发了相应的AI解决方案,持续为行业降本增效贡献力量。借此,深圳英特灵达于2023年3月获得深圳市专精特新小巨人企业认定。
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