为了维护残疾人的合法权益，深化医院服务意识，落实“便民就医少跑腿”工作，近日，潜江市中心医院对残疾人证办理流程进行了优化，为残疾患者带来了更为便捷的服务体验。
01简化办理流程
潜江市中心医院响应市残联号召，将残疾人证办理流程进行了全面简化。过去，患者需要多次往返医院、社区（村委会）与市残联之间才能完成办理。现在，患者仅需携带由区镇街道残联发放完善的《中华人民共和国残疾人证申请表》、由鉴定专家开具的功能检查表及一张两寸照片，在医院医务部即可完成材料提交手续，大大节省了时间和精力。
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02服务窗口前移
为了方便残疾人士办理残疾人证业务，中心医院将服务窗口进行了前移，每周一下午从行政楼二楼医务部转移到行政楼一楼大厅，同时安排专人进行服务。让前来办理业务的残疾患者能更容易地找到办理地点，不需要爬楼，减轻了负担，同时提高了办事效率。
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03“上门评”，一站式精准服务
为解决重度肢体残疾、长期卧床等行动不便的患者“评残难”的困境，中心医院急群众之所急，定期组织残疾鉴定专家进行上门服务，让特殊情况的患者足不出户即可完成鉴定。评残过程中，医生详细询问病史，仔细检查患者身体状况，并给予专业的康复建议。以仁爱之心，切实打通服务残疾患者的“最后一公里”，帮助残疾患者及家属节省了时间，减轻了家庭负担。
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江市中心医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，不断强化医院管理水平、优化服务流程，让群众少跑路、让服务更贴心，努力为市民提供更加便捷、高效的医疗服务。
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