10 月 26 日,央视13套曝光了一起利用保健品实施诈骗的典型案例。该案例的具体情况为,诈骗团伙通过发放小礼品、组织参观以及免费采摘等活动,收集七八十岁老人的信息,并邀请他们参加健康知识讲座。在讲座中,一些与医药医学毫无关联的人员(例如曾从事开挖掘机工作的人),冒充医生、专家,向老人们推销 “一芯一瑙”“神海威八珍海参原浆” 等产品。实际上,这些产品属于三无产品,严格来讲,甚至达不到普通食品的标准,然而,这些所谓的 “讲师” 却将它们吹嘘成包治百病的药品进行售卖,这一行为严重损害了健康产业的声誉,实在不应该。

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任某、贺某、齐某等四名被告人凭借上述手段,在北京市海淀区等地骗取了多名老人数十万元钱款。今年,海淀区人民检察院对其提起公诉,6 月 28 日,一审判决四名被告人有期徒刑一年五个月至六个月不等,并处罚金。9 月 29 日,二审维持原判。

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第一,就案例中的产品而言,“一芯一瑙”“神海威八珍海参原浆” 这类产品不仅质量堪忧,属于三无产品,而且被当作具有神奇疗效的药品向老人推销,这给健康产业带来了极坏的影响。健康产业本应致力于为人们提供真实有效的健康产品和服务,而这种欺诈行为严重破坏了行业的信誉和形象。

第二,曾开挖掘机的人冒充医生、专家来推销健康产品,这已然超出了正常营销的界限。在健康产品销售领域,销售人员若缺乏经验和相关知识,可以通过接受正规培训,学习健康管理知识和产品知识,以便为客户准确介绍产品的营养功效价值,从而促进交易达成。但冒充医生、专家的行为,是完全不能被接受的,这严重违背了道德准则,也触犯了法律红线。医生、专家的身份代表着专业和权威,需要经过严格的教育和培训以及相关资质认证才能获得。而这些诈骗分子仅凭虚假身份就骗取老人信任,这种行为不仅伤害了老人的利益,也破坏了社会的信任体系。

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第三,在销售过程中,销售人员了解客户信息、挖掘客户需求并对接需求,这本是正常的商业行为。但是,假冒医生为客户开药治病的做法,已经远远超出了保健养生的合理范畴。保健养生产品的销售应基于真实的产品功效宣传和合理的服务提供,而假冒医生进行诊断和开药,不仅误导了消费者对自身健康状况的判断,还可能导致他们延误正规的医疗治疗,对身体健康造成更大的危害。