(记者 林碧涓)双11前的这波预售,你参与了嘛?随着新一代信息技术普及应用,我国信息消费领域愈发活跃,信息消费场景日渐丰富。从全球“潮品”一键选购,到无人驾驶带来的出行新体验,再到手机里的AI助手,在数字技术的助力下,信息消费实现跃升,不断满足人们个性化消费需求,重塑着数智生活新模式,并释放出发展新动能。

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(图片来源:摄图网)

技术创新筑牢信息消费发展底座

以数字技术为核心的信息消费,已成为拉动经济增长的新引擎。2022上半年,我国信息消费规模达到3.24万亿元,同比增长6%。当前,信息消费延续快速增长态势,为经济赋能增效、稳定市场信心以及带动产业链升级、推动经济稳定运行发挥了重要作用。

随着5G、人工智能、大数据、云计算等新一代信息技术的快速发展和普及,信息消费的内涵和外延不断扩展,催生了新的消费模式和业态,工业和信息化部新闻发言人、运行监测协调局局长陶青在介绍加快新一代信息技术普及应用情况时表示,今年以来,我国信息消费更加活跃,信息消费场景日渐丰富,人工智能、5G等技术实现了规模应用,形成了135个新型数字服务优秀案例,覆盖交通、文旅、养老、医疗、应急等领域。

信息消费需求的不断扩大,成为引领通信业转型发展的新动力、新方向,给电信运营商带来了转型发展的新机遇。以中国电信为代表的运营商,不断加快宽带和移动通信等基础网络建设,开发新的信息服务,拉动信息消费的快速增长,成为新形势下通信行业转型创新的着力点和方向。

中国电信深入贯彻“宽带边疆”建设行动计划,持续开展光宽+5G双千兆网络建设。目前,行政村、脱贫村通宽带率达到100%,率先实现千兆网络升级,已覆盖300多个城市,为国家发展提供了可靠、强大的通信保障。同时,携手中国联通持续推进共建共享,加快了网络部署,在用5G基站超121万站;推动5G网络向5G-A升级,以满足未来更高速、更广泛的通信需求。

服务升级满足个性化定制需求

信息爆炸的时代,信息产品的供给数量实现了前所未有的提升,AI手机、智能家居设备等智能终端加速满足用户需求,公共产品也变得更加智慧。中国电信不断创新技术和产品升级,满足用户日益增长的信息消费需求。中国电信推出的AI手机麦芒30,搭载中国电信自研的星辰大模型,AI识别一键智能识别,智慧抠图、全屏翻译让追剧、看书更随心、更惬意;内置小艺生活助手,日常查看天气、充值话费、日程安排等均可通过语音实现操作控制,让老人、孩子都可轻松上手。对于奋斗在外的人来说,打开小翼管家APP,通过AI技术识别摄像头可录制视频中的人形、人脸、宠物,截取精彩片段,每天智能生成视频集锦,并下载到手机相册。此外,为保障老年群体权益,中国电信推出“翼家智话”智能音箱,居家老人可通过音箱拨打电话,与子女沟通,让爱常陪伴在身边。

你是否在选择手机产品或购买流量包时常常面临选择困难?中国电信依托人工智能技术,对传统的信息消费模式进行了重塑,通过智能客服、智能推荐等系统,为用户提供了更加智能化、个性化的服务体验。今年5·17正式发布的AI客户助理,就可为用户提供多样的业务咨询服务,数字人成为每一位用户的专属助理。在选机方面,AI客户助理可根据消费者的使用习惯、预算和偏好,为其量身打造个性化的手机推荐方案,帮助用户快速选择最适合的手机型号。

应用场景拓展丰富数智生活

在数智生活的浪潮中,宽带通信网、移动互联网与庞大的第三产业及服务业相结合,催生了大量新业态。从衣食住行到娱乐消费,由互联网催生的信息服务消费热点不断兴起,“数字”触角日益延伸到我们生活的每一个角落。

当文化遇上科技,博物院“邂逅”数智化,会碰撞出什么火花?中国电信甘肃公司与子公司中电万维联合,在去年年底中标甘肃省博物馆“文物数字化保护与文物资源大数据应用”项目基础上,部署上线自主研发的“文博讲解大模型”,可即时提供智能对话及文物多媒体资料查阅服务,形成了“AI+讲解”“AI+发现”“AI+伴游”等服务模式,有效解决文博馆因讲解资源不足而导致观展体验不佳的问题。

随着数字技术的发展,公众对医疗服务的需求和要求越来越高,智慧医疗的发展历程已从信息化发展到数字化,再到数智化。在浙江,中国电信助力温州市卫健委全面启动“健康云检”应用建设,充分利用现有医学影像云平台,增加人工智能、大数据分析等新兴技术,打造基于人工智能的影像分析平台,赋能基层医疗机构AI分析能力。

在教育领域,中国电信坚持信息技术与数字教学的深度融合,积极推进智学、安全、绿色的“智慧校园”建设,学生依次通过闸机有序刷脸进校,校园内VR/AR交互式教室、共享阅读带来了全新的学习体验,智能储物、互动学生卡为校园管理带来了便利……

5G、人工智能、大数据等技术的持续演进,进一步拓展信息消费的内涵与外延,数智生活的边界也将被不断打破与重塑。