11月2日凌晨，哈尔滨铁路局绥化车务段官方微博发布消息称，受黑河地方铁路K7034次旅客列车脱线影响，途经该段北安、绥化等站旅客可办理全额退票。现场画面显示，不少乘客在夜晚下车拖着行李离开车厢。2日，12306客服告诉南都记者，当天的列车已恢复正常运行。
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事发现场。
据悉，11月1日21时34分许，黑龙江省黑河市地方铁路公司担当的黑河至哈尔滨K7034次旅客列车运行至其管辖的永青站时，发生机后部分车辆脱线，无人员伤亡。受此影响，途经该段管内北安、绥化等站的旅客可办理全额退票手续。
南都记者查询发现，国家铁路局官网曾发布消息，2014年4月13日3时17分，由黑河开往哈尔滨的K7034次旅客列车运行至海伦至东边井间，发生脱轨事故。受伤旅客已安排就近医院救治。
采写：南都记者 张林菲 实习生 赵一衡
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