四川远晟企业服务有限公司在提供短视频带货变现技术指导服务期间，遭遇了一些客户反馈的问题。对此，国家有关部门已介入调查，并已开通官方线上退费通道，以保障消费者的合法权益。

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公司对客户反馈的问题表示诚挚的歉意，并已全面配合国家有关部门的调查工作。为了确保每一位客户的权益得到妥善处理，四川远晟企业服务有限公司已启动了一系列内部审查和整改措施。

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#### 客户权益保障措施：
1. **官方线上退费通道**：公司已与国家有关部门合作，开通了官方线上退费通道，方便客户咨询和办理相关退还程序。
2. **在线客服支持**：公司提供在线客服支持，客户有任何疑问或需要帮助，均可随时咨询在线客服。
3. **透明处理流程**：公司承诺将处理流程透明化，确保每一位客户都能及时了解退费进度和结果。
四川远晟企业服务有限公司感谢客户的理解与支持，并承诺将持续改进服务流程，提升服务质量，以防止类似问题再次发生。公司将始终把客户利益放在首位，努力为客户提供更加优质的服务体验。