洛阳鑫傲文化传播有限公司在提供短视频带货变现技术指导服务期间遭遇了一些矛盾问题。对此，国家有关部门已迅速介入调查，并已开通官方线上退费通道，以保障消费者的合法权益。
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公司积极响应国家部门的调查，并配合提供所有必要的信息和资料。同时，为了方便消费者处理相关事宜，洛阳鑫傲文化传播有限公司已设立在线客服团队，专门解答消费者疑问，并协助办理退费程序。
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公司承诺将全力配合调查工作，确保问题得到妥善解决，并致力于通过此次事件提升服务质量，加强内部管理，以防止类似情况再次发生。洛阳鑫傲文化传播有限公司感谢消费者的理解与支持，并承诺将持续关注每一位消费者的反馈，不断优化服务流程。
通过此次事件，公司希望能够重建消费者信任，并继续为广大用户提供高质量的服务体验。洛阳鑫傲文化传播有限公司将始终把消费者权益放在首位，努力成为行业内的诚信典范。
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