一、针对未经授权低价产品的控价及下架策略

(一)构建价格监管机制

品牌方与电商平台共同构建完备的价格监管机制,运用技术手段对产品价格进行实时监测,控价垂询:15258894021(V)

从而及时察觉与处置低价销售等违规行为。

打开网易新闻 查看精彩图片

(二)与经销商订立合同

与经销商订立合同并设定违约惩处措施,若发现低价销售行为,则立即实施下架、限制销售等举措。

(三)运用专用软件进行监控

采用专门的爬虫软件对各大平台的产品销售链接进行信息提取,一旦发现经销商存在低价销售或者故意控价的情况,及时予以提醒或通知。

打开网易新闻 查看精彩图片

(四)产品管理与规划

经由产品设计、分销管理规划、知识产权注册等产品管理与规划手段,为新品上市制定合理的价格。

(五)服务于品牌授权管理事务

基于大数据梳理店铺信息,高效的比价API数据接口授权为价格监控提供数据支持。

(六)辅助品牌方开展渠道管理

实时洞察低价乱价信息,对涉及优惠券及满减行为的产品进行监控,核算产品到手价格,针对低价产品自动发出预警通知。

(七)日常渠道的监管

借助数据软件对市场价格进行实时监控,对异常价格加以分析和处理。

(八)排查链接

定期对电商平台上的产品链接进行检查,若发现低价乱价状况,及时采取措施,例如下架商品或者与平台协商解决。

(九)投诉侵权

  1. 电商平台投诉渠道借助电商平台的投诉渠道对侵权行为进行投诉,要求平台查处低价乱价行为并予以惩处。
  2. 知识产权平台投诉若商家未依据品牌规定价格销售产品、未经正规授权在网络销售、以低价或囤货倾销等方式销售,则可发起商标侵权等知识产权投诉。
  3. 线下投诉针对拒不更改价格的商家,可通过工商举报、消费者举报、12377、网信办等平台进行线下举报投诉。

(十)构建分销体系

与可靠的分销商建立合作关系,通过授权、合同等方式规范价格与销售渠道,降低低价乱价的可能性。

(十一)追查货源

组织稽查人员对线下渠道和线上卖家的拿货区域开展溯源调查,从源头把控价格不一致的问题。

(十二)树立品牌价值

建立品牌价值,凭借优质的品牌与服务提升核心竞争力,减轻低价乱价对品牌造成的损害。

(十三)运用特定投诉方式

  1. 知识产权投诉
    • 利用平台知识产权后台,针对商标、版权、盗图、专利等侵权行为进行投诉,需要准备好商标证、官网资料、产品原图、作品登记证、专利证书等材料。
    • 若设有官网且发现侵权链接存在盗图情况,可采用版权处理;若拥有美术作品登记证且侵权链接中的产品图片存在侵权,可运用美术作品侵权来处理;若具备专利且侵权链接存在专利侵权情况,可通过专利侵权处理;若为生产厂家,侵权链接里的产品外包装图片显示出厂家信息,能够以假冒厂名厂址来处理;若持有商标且存在商标侵权则直接进行投诉。
  2. 假货投诉购买违规商品制作鉴定报告以证明为假货,保留完整证据,进行真假货对比并投诉假货,不过专业鉴定不可或缺。
  3. 向工商部门举报或消费者投诉针对违规行为向工商部门举报或者通过12315等消费者投诉热线进行投诉。
  4. 利用平台规则投诉
    • 大量拍下货物,利用平台发不出货将受处罚的规则来惩处违规店铺。
    • 大额购买货物后退货巧妙施压,使违规卖家店铺受到处罚。

(十四)与第三方控价机构合作

  1. 监控与处理第三方控价机构具备专业团队和丰富经验,能够开展线上低价信息监控采集、投诉删除处理等服务,协助查明乱价代理商,便于品牌方进行管理。
  2. 优势选择第三方机构可节省时间与精力,相较于律师事务所,控价机构长期从事控价工作更为专业,且收费更为低廉。