“上门护理服务,解决了家庭护理难题,医院这项服务很切合群众需求,我们非常满意!”近日,清流城区的兰女士对清流县总医院“互联网+”上门护理服务点赞。
家住清流县长兴北街的兰大爷长期瘫痪在床,只能依靠胃管进食,留置胃管需要定期更换。兰大爷居住步梯房,每次换管都要亲属帮忙转运到医院,既费时又费力,眼看更换日期就要到了,兰大爷孙女兰女士一筹莫展。
兰女士从我院微信公众号得知医院开展了“互联网+”上门护理服务,抱着试一试的心理,通过手机微信搜索“格尔护士”小程序一键下单,预约护士“留置胃管”上门服务。
接到订单后,我院迅速响应,认真审核、评估,派出内一科专科护士吴水英副主任护师前往执行护理任务。吴护士通过电话联系到兰女士,在充分了解了患者详细情况后与她预约了服务时间。当天,吴护士如约来到了兰女士家中,为兰大爷顺利更换留置胃管,整个过程耗时15分钟,更换后兰老爷子无明显不适,吴护士娴熟的技术和贴心的服务,得到兰女士和家人的高度认可及称赞。
随着人口老龄化,老年人等居家护理需求不断增长。“互联网+”护理服务打通了延伸护理服务的最后一公里,是缓解居家护理难的有效办法。延伸护理不仅为群众带来便利,也解决了社会难题,赢得了群众的好评。今后,我院积极探索“互联网+”护理服务做法,持续提升护理服务质量,不断满足人民群众个性化、多样化、优质化护理服务需求。
如果您也想预约上门护理服务,可通过以下方式:
方式一:
患者下单流程:微信关注“清流县总医院”公众号→点击“就诊助手”→“上门护理”→进入格尔护士平台→选择服务项目→填写订单→选择上门服务时间→选择联系人→上传就医证明等→确认下单。
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