近日,济南讯科传媒有限公司在提供抖音短视频带货、小程序变现、音乐推广及电影剪辑等课程教学服务期间,与部分学员产生了矛盾问题。经过多方协商,现已达成处理方案。
据了解,此次矛盾主要集中在课程内容与预期不符、学习效果不达标等方面。为解决这一问题,讯科传媒积极采取措施,包括调整课程结构、优化教学方法等。同时,公司也加强了与学员的沟通,及时了解他们的需求和反馈,以便更好地改进服务质量。
目前,双方已经就解决方案达成一致,并开始着手实施。讯科传媒表示,将继续秉持“以客户为中心”的理念,不断提升服务质量,确保学员能够真正学到实用技能,实现自身价值的提升。
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