一个不自信的人,在社交场合下通常难以与他人交流,往往表现很腼腆。只有当一个人真正变得强势后,才开始变得擅长社交。
那么,强势的社交技能是什么样的呢?
比如:当一个人在社交场合,舒适愉快地与他人交谈,谈论自己的意愿、喜好、厌憎、兴趣,自己正在做什么,想做什么,自己的做事方式,谈论自己是什么样的人、谈论自己怎样生活,有什么能力……都属于强势的社交技能。
也就是说,在社交层面,强势体现为利用沟通技巧,有效地向对方展示个人的身份、成就、欲望及生活愿景。这时,若对方同样是一位充满自信且具备强势特质的人,那么你们双方才可能构建一种互惠互利、自我强化稳固的关系。
反之,如果没有掌握这些社交技能,再加上你与人交往时产生的挫折经历,当你置身于新的社交环境中,这种受挫经历就会引发你内心的焦虑反应。这种因过去的失败经历而形成的焦虑,会抑制你的自主性,使得你羞于谈论自身的情况,也无法有效地去听取对方披露的个人信息,更不敢主动探询对方信息,尽管他人不会直接点破,但他们仍能敏锐感知到你的不安。这样的微妙迹象,那么你们双方就不可能建立一种平等的社交关系。
我们强势训练的目的,是为了让你,向他人呈现出一个沉着强势、善于应对与他人的矛盾,且相当冷静的人。
一、社交强势,你不仅要聆听他人说出的,而要学会自我表露与追问
要在社交场合中展现出强势与自信的交流能力,需精通以下两项关键技巧:
- 首要的是,你需要锻炼倾听技巧;
专注于敏锐捕捉对方不经意间透露的关于自身情况的微妙线索。积极回应他们主动分享而未经直接询问的个人信息,能在社交互动中达成双重效果。这些信息不仅能为你们的对话引入新鲜话题,让你们超越日常琐碎的闲聊(如天气),深入探索共同兴趣,有效避免尴尬沉默的出现,让你不必再为“接下来该聊什么”而苦恼。
同时,通过跟进这些信息,你展现出对对方重视之事的浓厚兴趣,这不仅能以自信和积极的态度鼓励对方继续分享,还能让对方感受到被尊重和理解,从而在交谈中更加轻松自在。
- 要想有效地进行交流,必须掌握的第二种技能,就是自我表露法
强势地披露自己的情况——你的想法、感受,以及对他人自由信息的回应——能够使社交谈话变成一种双向交流。如果不自我表露,那么,交谈就会变得做作,会给人留下这样的印象:你在扮演一个讯问者或检察官的角色,你只想窥探他人的生活,而不愿与他人分享自己的生活经验。
那么,应当如何捕捉对方个人信息与其交谈,并且自我表露呢?我们举个例子来具体说明:
设想一下,在一场正式的社交聚会上,你刚刚被介绍给一位新朋友,或者你已经完成了自我介绍。
这时,你可能会向这位新朋友提出一个问题,例如:“小丽,您家离这里远吗?”
如果小丽简单回答:“不远。”那么,她并没有给出额外的信息。但如果她回答:“不远,我住在海滨小区,离海滩特别近。”
那么,她就主动分享了两条你并未询问的信息:一是她居住在海滨小区;二是她很可能喜爱海滩,且经常光顾。
除此之外,你还可能从她的回答中捕捉到更多额外的信息,比如她已婚,有两个孩子,还养了一条狗,她此刻只是在社交聚会上等待丈夫的到来……
当别人提供了他人信息之后,你又该如何处置这些信息呢?如何才能跟进这些信息,从而既可以更好地了解小丽,又让她更多地了解你呢?
对于别人给出的信息,有两种方法可以跟进。在小丽这个例子中,你也许只需问她海滨小区是什么样子就行。这种明显的行为,会鼓励小丽告诉你很多海滨小区的情况,但其中小丽自己的信息可能就不多了。
在接收到他人提供的信息后,你该如何有效运用这些信息,以加深对小丽的了解,同时也让她对你产生更多认识呢?
针对这些信息,有两种跟进策略。以小丽为例,一个简单直接的方法是询问她海滨小区的具体情况,比如:“海滨小区是什么样的呢?”这样的提问虽然能鼓励小丽分享一些小区的情况,但可能更多聚焦于小区本身,而小丽自己的信息可能就不多了。
为了推动社交对话的深入,更有效的方法是询问小丽对海滨小区的个人看法。比如,你可以结合自我披露的方式提问:“虽然我还没去过,但听不少人说海滨小区很不错。想请教一下,您选择居住在那里是出于哪些考虑呢?”这样的提问方式,不仅将话题的焦点转向了“小丽的选择和感受”,还促进了双方更深层次的交流与了解。
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