品牌方需要制定一套明确的价格政策，包括建议零售价（MSRP）、最低广告价格（MAP）等，并确保这些政策被所有授权经销商知晓并遵守。

二、监控手段方面 控价垂询：18269769542（v）

（一）利用专业监控软件或服务

  1. 全面数据采集
    • 借助专业的电商数据监测软件，像在淘宝控价机构使用的软件一样，可实时采集拼多多平台众多商品数据，涵盖商品标题、价格、描述、销量等信息。例如部分软件能够针对特定品牌的全部相关商品链接进行地毯式扫描，确保不会遗漏可能存在乱价现象的商品。
  2. 智能价格比对
    • 软件会按照品牌方设定的价格标准（如官方指导价、最低限价等）对采集到的商品价格进行智能比对。一旦发现价格低于设定标准的商品，便会标记为疑似乱价商品，这一流程自动化操作且效率较高，能够快速处理海量数据找出可能的乱价情形。
    • 人工复查
    • 在软件初步筛选出疑似乱价商品之后，开展人工复查。人工复查人员会仔细查看商品的详细信息，如商品规格、版本、是否包含赠品等可能影响价格的因素。由于软件可能因某些特殊情况（如商家正在进行限时促销活动且包含特殊赠品）而出现误判，人工复查能够有效避免误判情况的发生，提高监控结果的准确性
    • 剖析复杂情况
    • 针对部分复杂的商品价格状况（如组合销售的商品，其价格构成较为复杂），人工复查人员可凭借经验与专业知识深入分析，准确判定是否存在乱价行为，这对于单纯依靠软件算法可能较难达成的情况很有帮助。

三、违规处理方面

（一）直接沟通商家

发现对方在拼多多上乱价销售以后，固定好证据，直接和商家取得联系。要求其严格按照代理合同条款的约定规范自己的行为，调整产品价格，否则就取消其代理权。一般情况下，如果证据充分的话，对方都能够尽快处理。

打开网易新闻 查看精彩图片

  1. 知识产权投诉
    • 如果直接和商家沟通不成，或对方不愿意配合，或商家不在授权名单之列，可以通过知识产权保护的角度，将其投诉到拼多多平台客服处。例如诉其未经授权使用了我方的图片、文字介绍、商标logo等等。平台对于知识产权保护的重视程度越来越高，对于确有证据的投诉，平台都会认真对待和处理的。
    • 其他投诉方式
    • 还可以通过拼多多的知识产权保护平台，对违规店铺进行商标权、版权、专利、假货等侵权投诉，达到下架链接、扣除保证金、关店等效果，从而维护拼多多平台的产品价格稳定5。
    • 通过拼多多平台披露卖家的信息，将卖家的违规情况举报到拼多多卖家当地的工商局，或12315消费者投诉，达到下架卖家商品的目的。
    • 如果怀疑拼多多店铺销售的产品是假货，可以直接购买该店铺商品进行品牌鉴定，确定是假货就可以提交投诉申请，将鉴定材料上传，平台受理后，处理结果为店铺扣12分以上，店铺关店15天，链接删除，交易清零。

（三）法律手段

出具律师函

  • 可以通过聘请专业的律师，由律师向乱价的侵权商家出具律师函，要求对方立即终止侵权的行为。一般来说，律师函有一定的震慑作用，效果会比较明显4。
  • 法律诉讼
  • 根据卖家违规情况，可直接通过法律程序解决问题，找专业律师事务所，发送给电商卖家律师函要求停止侵权行为，下架拼多多产品链接5。

其他措施方面

（一）引入第三方控价公司

借助其资源和经验

  • 拼多多平台可以引入第三方控价公司来协助平台进行价格管理，利用大数据和人工智能技术来预测和分析价格趋势，以及通过优化平台的促销活动和营销策略来引导商家合理定价等。这些措施有助于提高拼多多平台控价的效率和准确性。
  • 第三方控价公司的监控
  • 第三方控价公司会运用多种手段对拼多多平台商品价格进行监控，类似前面提到的软件监控与人工复查结合的方式，按照一定的时间周期（如每周、每月等）向品牌方提供价格监控报告。

建立价格监管机制

品牌方可以针对产品在拼多多平台上的价格进行定期排查监控，发现价格违规行为及时进行处理。

参与平台营销活动

品牌方可以参与平台的促销活动、打造品牌日等活动，提升品牌曝光度和消费者黏性。通过活动促销，可以引导消费者购买指定价格区间的产品，从而实现对价格的有效控制。