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第一题:有些App推出“7天免费试用”、“1元享7天”等福利,不少消费者掉入背后暗藏的自动扣费陷阱,待回过神来,却维权无门、投诉无果。对此,你怎么看?

解析:这种行为极其恶劣。

产生的原因主要有(1)一些 App 开发者缺乏诚信,以试用为名骗取消费者钱财。(2)监管部门监管不足,打击不够,导致一些不良 App 有恃无恐。(3)消费者缺乏警惕性,对自动扣费的风险认识不足。

下一步应(1)加强教育引导,促使App 开发者树立诚信经营的理念;(2)监管部门应加强监管,加大处罚力度,建立健全投诉处理机制;(3)消费者自身也要提高警惕,通过合理的渠道进行投诉和举报。

第二题:为邀请市民走出家门,共同感受秋季美景,园林绿化局准备推出秋季赏花地图。如果你是负责的工作人员,你会怎么组织?

解析:主要包括(1)组织调研摸底全市公园、植物园、自然风景区等的赏花点,花的种类、盛开的时间;(2)收集、拍摄各赏花点花的图片;(3)联系专业人员,根据摸底情况制作赏花地图,并标注交通信息等;(4)将制作好的电子地图通过各类媒体平台发布推广,并根据群众的反馈及时做好调整修订等。

第三题:你是单位业务骨干,新领导很器重你,让你参加各类会议,同时在一些工作或者项目中也经常让你提出你的想法。但其他同事认为你的想法不符合实际,对你有意见,而你的精力也无法兼顾各项工作。你打算怎样去跟领导进行沟通?请现场模拟。

解析:主要包括(1)感谢领导的器重;(2)说明自己在哪些项目中因业务不熟存在不足,因精力不够做的不足;(3)表达同事的意见;(4)提出解决的意见建议,加强业务学习,对不熟的项目少发表意见;(5)讲的不对的,请领导批评指正等。

(注意:将以上内容按照情景模拟的格式答题)