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“都已经2024年了，竟然还有香港人在骂内地人穷”。
11月5日，内地的一位男子在社交平台上发布了一则自己在香港旅游兑换港币时遭遇歧视的视频。
“穷就不要来香港玩，也不要来兑换港币啊”。
在听到女店员说过这句话之后，男子便拿起手机录起了视频，哪知这女店员也没有收敛。
不光拿起自己的手机对着男子拍摄，还放言“我就是说你穷”。
当这则视频发布被男子发布到网上之后，便引起了沸沸扬扬的讨论。
本以为网友都会力挺这位男子，可没想到竟然有人站在了骂人的女店员一边，觉得女店员看着很有钱，说别人穷好像也没错。
“可是她这是割过的双眼皮，用的顶配水果手机，还带的迪通拿，她确实说得对”。
也有人觉得是这位男子在以偏概全，“人家只是说你穷，没有说内地的人穷，不要上升矛盾”。
还有网友还建议这位男子，如果觉得这边的汇率高可以去低汇率的银行兑换，不要对市场行为进行道德绑架。
而整件事情的起因便是这位男子为了方便购物便决定去一家兑换店里换一些港币。
这位男子手中只拿了500元人民币，所换的金额低于1000，所以只能按照1比1的汇率进行折算。
按照正常的汇率来讲，1港币大概有0.9元人民币，这位男子觉得有点亏便拒绝兑换。
可谁知女店员在说了一句“很多店里1000金额以下的都是按照1比1兑换”之后，便开始对这位男子进行了辱骂。
在得知这件事情的经过之后，也有人站在男子这边，觉得香港人自带优越感，好像很多人都瞧不上内地人。
甚至还有人表示对香港的印象大打折扣，再也不会去香港旅游了。
毕竟这几年来内地游客在香港遭遇被不公平对待的事件已经有过不少了。
不同的遭遇
香港是以“购物天堂”闻名，还跻身于“亚洲四小龙”的行列，每年都有很多内地游客前去旅游消费。
但在他光鲜的表面之下，也常常会有一些本地人歧视内地人的怪现象发生。
由于香港地理面积小人口又多，像公共座椅这些设施也不够完善。
很多内地游客走累了就会蹲在地上休息一会儿，结果却引起了有的香港人的不满。
于是便有香港网红推着一张轮椅四处逛，只要见到有人蹲着便会跑过去询问“你是不是腰骨不好，给你轮椅坐”。
当蹲着的很多游客拒绝之后，他们便说出了“没有人腰骨不好，所以以后就别再蹲在地上了”。
甚至还有人东北女子在香港的某家银行办理业务时，因为说普通话就被银行前台区别对待。
内地游客去香港餐厅吃饭，只要讲普通话就被服务员翻白眼，点菜时服务员还表现得不耐烦。
但其实这也只是每个地方的常态，总会有些不够礼貌的人给某个城市招黑，并非只是在香港的个例。
为了摘掉对香港人的有色眼镜，很多网友也都讲述了自己在香港感受到的温暖。
有人在评论区里就讲述起了自己的女儿在香港收到的善意。
“这是极个别现象，我闺女香港读书，每次去换汇，人家给我闺女优惠很多，生怕孩子吃亏”。
也有人为香港人说话“说实话香港人的素质还比较高的，大街上都很守规矩，没有什么插队啊，大声说话的人”。
更有网友现身说法，还讲述了自己在香港遇到帮助自己的好心人。
由于这位网友坐公交车的时候，因为手机信号不好导航不稳定，只能向路人问路。
当询问一位50岁的大叔时，这位网友不太能听懂他讲的普通话，想要换一个路人询问。
结果大叔却一直在用自己的手机搜索地图，还努力用能让网友听懂的普通话进行交流。
最终这位网友还是在大叔的热心帮助下找到了公交车，也在心里一直感念着这个大叔。
所以说香港社会里也同样是有好人、有不够好的人，并不能因为看到有人“不好”而否定了别人的“好”。
女店员辱骂内地游客的事情引起沸沸扬扬的讨论，还是有心人想在中间挑起对立。
其实这件事情归根结底并非是香港人是否具有优越感的问题，而是女店员的服务态度问题。
第三段
这位女店员作为兑换店的员工，有必要在对顾客请求兑换金钱服务的时候解释汇率。
当这位男子对汇率产生误解时，女店员更需要清晰说明他们作为第三方兑换机构，汇率与官方汇率有所不同。
然而她却在顾客产生疑问的时候没有耐心，甚至还直接用恶劣的态度对这位男子进行着辱骂。
一句“你就是穷”不光是缺乏职业素养不尊重顾客，更是侵犯他人人格，践踏别人的自尊。
或许会有人觉得女店员作为普通人也有自己的不易和小情绪，但这并不是她可以随意辱骂别人的理由。
至于有人觉得女店员看起来很有钱，辱骂这位男子穷或许只是在“说实话”更显得有些离谱。
即便这位女店员再怎么有钱，也不能随随便便地站在高处去辱骂金钱没有她多的顾客。
这位女店员辱骂游客的行为固然是缺乏职业素养，也严重违反了服务员的基本职业道德和礼仪规范。
女店员固然有错，但这位发布视频的男子也并非就是受到伤害的一方。
毕竟他所发布的视频也没有完整地呈现出整个事件的来龙去脉，只有女店员辱骂她的一部分。
这次的香港女店员事件也像一面镜子，照出了香港服务业里有些服务人员存在的态度问题。
香港作为亚洲四小龙之一，具备着经济上的优势，也让一部分服务员对内地游客产生了一种优越感。
有些人觉得自己哪怕只是在香港做一个服务员，都比来香港旅游的内地游客高人一等。
他们见惯了香港本地人的物质条件优渥，甚至会以一种俯视的状态去看待内地的一些游客。
对于那些经济条件不够好，消费水平不够高的内地游客，还会被他们当作“低端游客”。
游客们到香港旅游接触到服务员的几率更多，如果这些服务员态度不够好，也容易让内地游客产生被歧视的感觉。
当然对于这种问题也不能置之不理，对服务人员的职业素养加以培养也是一个好办法。
同样重要的是，有些内地游客在香港旅游时也会有一些大声喧哗、不排队的现象，也会让有些香港本地人产生负面印象。
作为内地游客也需要强化自己的文明意识，才能不给自己添麻烦，也不给别人添麻烦。
香港社会中存在的偏见只是部分香港人和部分内地游客导致的，并不能代表整个香港社会。
也希望大家不要被这个不完整的视频牵着鼻子走，有自己的辨别意识。
结语
素质不高的人哪里都有，但也只是少部分，我们不能追着这一件事情不放。
同时也希望香港社会中存在的歧视问题能够解决，营造一个更加和谐、包容的社会环境。
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