广东省改革典型案例公布！华邦美好家园助力清远清新区推动居家社区养老服务案例入选→|养老服务|华邦美好家园|居家|广东省|清新区|清远市

近日，广东省委改革办发布《全省基层推进“百千万工程”集成式改革典型案例》名单，清远市清新区探索“公建民营”模式推动居家社区养老服务共建共享成功入选“民生领域改革主题典型案例”。近年来，清新区大力推进居家社区养老服务改革，探索“公建民营”模式运营区综合养老服务中心，由华邦美好家园养老集团承接运营的清新区综合养老服务中心积极满足老年人多元化养老需求，助力当地养老事业高质量发展。

殷殷嘱托，奋楫争先。清新区综合养老服务中心的多样化发展，获得了政府、长者及家属的肯定与认可。2023年12月5日，国务委员、国务院党组成员谌贻琴视察指导，慰问长者和一线工作者，传递党与政府的关怀与温暖，高度肯定华邦美好家园在公建民营领域的典范作用，勉励企业为中国老龄事业作出更大贡献。同年，时任广东省副省长林涛（现任国务院副秘书长）、广东省民政厅党组书记丁红都等率队调研，了解以综合养老服务中心为样本的清远市基础养老服务体系和“15分钟养老服务圈”建设情况。

▲谌贻琴（前排左二）与长者亲切交流

深化养老服务改革

构建15分钟养老服务圈

积极推进居家社区养老服务改革，2022年，华邦美好家园凭借专业化运营管理、先行先试示范效应中标清新区综合养老服务中心项目运营，发挥先进的运营标准、管理体系、服务资源助力清新区探索“公建民营、购买服务”运营模式。2023年，清新区综合养老服务中心正式开业，是全区首个综合养老服务中心，至今已累计提供各类养老服务超5万人次。

▲广东广播电视台报道中心为老年人提供多元化养老服务

“今天，你去综合养老服务中心了吗？”这是清新区老年人之间常用的问候语。清新区综合养老服务中心运营以来，以日常照料、长者饭堂、文化娱乐等一系列综合性养老服务得到周边老年人的喜爱。

聚焦构建“15分钟居家社区养老服务圈”，清新区综合养老服务中心进一步完善中心棋牌室、康复理疗室、评估室、心理咨询室、书画室和长者运动区域等标准功能区设置，联合志愿者团队等社会力量，常态化开办康复保健动作班、书法班、声乐班等“长者学堂”，让老年人享受多姿多彩的“夕阳”生活。

▲中心丰富多彩的活动，深受周边长者喜欢

在广东省加快推进基本养老服务体系建设，助力“百千万工程”的大背景下，今年7月，清远市政府与华邦美好家园签订战略合作协议，双方在养老项目运营、居家社区养老服务、产教融合、办学育人等领域加强合作，以点带面推动清远市养老服务高质量发展。

▲清远市政府与华邦美好家园签订战略合作协议

开展多元化养老服务

探索可持续发展模式

“洗浴”是件十分寻常的事情，但对于很多失能老人来说，却不简单。清新区的孟姨于2021年起因病瘫痪卧床，生活起居由其丈夫照顾。后来，其丈夫由于身体原因，无力再帮助孟姨洗澡，洗澡便成了全家的难题。

近日，清新区综合养老服务中心的助浴师来到孟姨家中，为她提供了专业的上门助浴服务。洗浴过后，助浴师为孟姨换上干净衣服，擦干头发，洁面、整理头发、清理耳朵，并按摩拍打身体四肢。“工作人员很专业也很细心，帮我们解决了一个大难题。”孟姨丈夫对助浴师的服务赞不绝口。

为了解决失能老人的洗澡难题，让他们度过一个高质量的晚年，在清新区民政局的指导下，清新区综合养老服务中心探索创建“沐浴幸福”特色服务品牌，提供500个免费名额，由专业助浴师上门助浴，协助解决经济困难、高龄失能及半失能老人的洗浴难题。此外，为满足家属临时无法照护或节假日出游、出院后短期专业护理等短期托养照护需求，清新区综合养老服务中心还推出日托及临托服务，为部分家庭解决燃眉之急。

中心秉持华邦美好家园“态度好、技能好、安全好、环卫好、膳食好、设施好、医疗好、友爱好”的“八好”养老服务标准，建立包含生活照料、康复护理、医疗保健、文化娱乐、精神慰藉、安全援助、家庭养老床位等共15个大项、59个小项的养老服务清单，为老年人群提供专业化服务，探索可持续、可复制、可推广的发展模式。

“互联网+”智慧养老

让养老不离家

推进智慧养老，是构筑美好数字生活的题中应有之义，也是积极应对人口老龄化的重要方面。在“互联网＋”智慧居家养老服务方面，清新区综合养老服务中心依托清远市“智慧养老”信息平台和华邦美好家园智慧养老呼援服务调度中心，一体推进智能化居家改造服务应用，为特殊困难长者家庭安装感官探测器、床头一键呼叫设备等“家庭养老床位硬件”，将服务对象纳入24小时动态管理和远程监护。目前，已完成智慧化居家安全守护和上门关爱等服务1086单，服务范围将覆盖清新城区3.3万老年人。